淘宝网的商业模式及淘宝网的优势(淘宝的商业模式及特点)

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亚洲最大的网络零售商圈淘宝，致力于打造全球首选的网络零售商圈。2003年5月10日由阿里巴巴集团投资创立。淘宝目前的业务横跨C2C(消费者对消费者)和B2C(企业对个人)。到2008年，注册用户超过9800万，拥有中国绝大多数的网购人群，覆盖了中国绝大多数的网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场的80%。目前，我国C2C网站发展迅速，但由于C2C网站商业模式的不完善，C2C网站的发展并没有得到有效的发挥。基于淘宝网站的运营现状和国内对淘宝的研究现状，从其商业模式的角度探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和分销模式。

一、盈利模式

1.交易佣金。交易佣金一直是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，为交易双方提供机会，相当于真正的交易所和大卖场。从交易中收取佣金是其市场的本质。目前淘宝对所有商家都是免费的。马云说，“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更有利于跑马圈地。”今天的免费淘宝模式是阿里巴巴模式的翻版。阿里巴巴收费前，经历了长达3年的免费期。

2.广告收入。淘宝在网络中的地位就像生活中的大型超市。是网友经常光顾的地方，人气强，点击率高，会员多。这里有所有企业都不想错过的商机。由此带来的广告收入应该也是网站利润的一大来源。

3.“家金店”推荐费。70%的网民只看一个网站的首页，目的性很强的除外。所以网站首页的广告店铺和摊位有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金店铺”，网站可以固定价格出售，也可以拍卖，买家或中标者可以在规定时间内在店铺上展示自己的产品。

4.网站提供增值服务。淘宝网站不仅为交易双方提供平台，还为交易双方提供交易服务。尽力满足客户的各种需求，以达成双方的交易。现在淘宝网站上的产品很多，买家想找到自己的产品真的不容易。网站可以推出搜索服务来提高效率。卖家可以通过购买关键词来提高自己产品在搜索结果中的排名，从而进行更多的交易。

二，C2C信用模式

1.注册和认证。注册认证的作用有两个：一是防止非法用户借机混入交易平台从事商业欺诈；二是确认用户的真实身份，监督用户的交易，记录用户的所有交易，从而约束用户的商业行为。

2.交易实名认证。注册用户只是登录淘宝平台的账号，只是用户的一个代码。交易过程中，要核实交易双方的身份，也就是交易的实名认证，确认交易双方是否是自己。这样，即使用户账号被盗，没有用户真实信息的黑客也无法利用虚假身份进行交易。

3.记录交易记录，建立信誉指数。买卖双方的每一笔交易都要被记录下来，交易结果要通过一定的诚信指数认证标准转化为可衡量的诚信指数。这样，在以后的交易中，双方都可以通过信誉度指数来查看对方的信誉度，从而决定交易是否进行。从而降低欺诈的发展频率。

4.建立惩戒制度。淘宝网站应该建立严格的惩戒制度来惩罚那些非法交易。如果不正当交易者可以扣除他的信誉指数或者删除他的账号，更严重的可以通过法律手段解决。此外，负责监管网站的部门也应该打击非法交易者，维护网络交易的正常进行。

5.采用网上支付。淘宝的在线支付工具已经相当成熟，支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创立。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快捷”的在线支付解决方案。

6.在线交流社区。淘宝网站建立一个网络社区，为用户提供一个交流经验的平台，让大家互相交流经验，可以有效监督欺诈行为的发生。还可以让用户从别人那里得到启发，防止同样的诈骗行为多次发生。网络社区不仅在信用模式的构建中发挥作用，网站也可以从中获得用户的声音，从而不断完善自己的网站，促进其更加成熟的发展。

三。支付方式

对用户安全支付的担忧，是因为交易双方没有见过面，未知太多。第三方支付平台的出现无疑为淘宝网站提供了最好的支付方式。支付宝不仅从产品上保证了用户网上支付的安全，还让用户通过支付宝建立了网络之间的互信，这对于建立纯粹的互联网环境是非常有意义的一步。支付宝创新的产品技术，独特的理念，庞大的用户群，吸引着越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为自己的网上支付系统。支付宝交易是互联网发展的创举，也是电子商务发展的里程碑。

四。分销模式

淘宝根据中国物流现状，邀请物流公司为用户提供特色服务和优惠价格，并制定推荐物流服务使用规则。规则执行与否，以最终交付为准。卖家可以按照买家的要求选择推荐的物流公司，也可以自己选择。

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