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化妆品广告词怎么写吸引人(化妆品宣传语怎么写吸引人)
2022-10-21 22:55:20网红景点0人已围观
简介 化妆品广告词怎么写吸引人(化妆品宣传语怎么写吸引人)、本站经过数据分析整理出化妆品广告词怎么写吸引人(化妆品宣传语怎么写吸引人)相关信息,仅供参考!
一、推广方法解释词
美容院通过信息传播和说服活动,与个人、组织或团体进行沟通,从而直接或间接促使其接受某种产品
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一、推广方法解释词
美容院通过信息传播和说服活动,与个人、组织或团体进行沟通,从而直接或间接促使其接受某种产品。
美容院推广的要素是信息、说服和沟通。美容院推广的本质是沟通信息,赢得信任,刺激需求,促进购买和消费。以下是具体的推广形式,供参考:
1.在一个月工作几个小时的情况下,为美容院的客户规划折扣和服务。每个月用几个小时列出护肤中心提供的服务,估算一下能分给老客户多少折扣,这样就稳定了一批熟客。
2.忠诚识别卡。可以和同行业的美容院伙伴一起做这个活动。然后和其他地区的商家取得一致的合同认可,共同给美容院的顾客一定比例的折扣,让他们互相交换顾客。这个活动可以提供给对护肤中心有忠诚度的顾客,顾客可以用这个忠诚度识别卡在特别指定的商家购买,并获得店铺(如橱柜、精品店、鞋店等)的折扣。).
3.会员优惠卡和节日卡。给客人一张折扣卡,折扣是她消费的10%。这个折扣金额可以用来购买美容美发中心的产品。
4.收集一些奖品。首先,制作一张分为两部分的漂亮卡片。第一部分的目的是传达护肤中心要卖的美容院的推广信息,第二部分要画出具体的格式。客人消费达到一定金额,你会给她一个惊喜包外加若干积分。当美容院的顾客集齐表格上的所有积分,就有奖励啦!
5.累积证券。客人去美容院付款时,给她一张消费金额10%的代金券。当这张有价值的代金券累积到足够兑换奖品时,奖品就送出来了!这种活动会帮助客人加强对美容中心的忠诚度,而且活动成本很低!还可以在美容院建立VIP会员制度,金卡银卡制度。
6.学生卡。送“学生卡”给高中和大学生,邀请朋友在护肤中心消费,凭“学生卡”可以获得特殊服务和优惠价格。
7.免费的化妆课程和美容院。首先估算一下你愿意在这项活动中投入的资金数额。顾客到美容院消费付款时,可以根据钱数给他们一张代金券,美容院的客人可以积累使用代金券换取化妆课程。当有一定数量的人愿意上化妆课的时候,可以选择某一天教他们一些化妆的基本概念,借此机会推广自己的产品。
8.免费服务。请记录顾客消费的次数和金额。当消费金额达到一定限额时,你可以告诉客户,她的下一次消费将由美容中心托管,这样客户会很开心。记住,做这个活动的时候,请提前定好金额标准。
9.先列出客人的基本信息,比如生日,在客户生日之前发祝贺。除了祝贺之外,卡片上还标明了给客人的折扣或额外服务。
10.邀请客人的朋友-友谊卡。向客户的朋友提供服务机会。这样你的客户会觉得很开心,你的举动也会吸引更多老客户的朋友来光顾。也许在护肤中心花钱会成为他们的一种习惯。
11.美女抽奖日和幸运卡。挑个好日子举行这个活动。建议做个抽奖。奖品有电影票、旅游门票、小礼品等。如果你提前宣传这个活动,你会看到美容中心座无虚席!
12.一墙美丽的文字。选择效果明显的客户,将自己的感受和想法张贴在宣传墙或美妆留言板上。
13.额外服务。护手、修指甲等。极大地满足了客户的心理需求。
14.季节性礼物。炎热的夏天,送顾客洗发水、沐浴露、防晒乳、防晒霜等。季节性产品针对性强,按需发送,增加了与客户的沟通。
15.美容院设立每月特价商品区。就像超市的特价区,一定数量的特价商品放在固定的位置,标上价格,优惠幅度是“数量有限,仅限20瓶”。
16.充分利用价格差距吸引顾客。比如拿起美妆卡的顾客,只需用卡支付20元,就可以买到270ml的38元的冰清玉露洁面乳;当累计消费单达到一定金额时,只需要1元就可以获得一瓶日化用品,给顾客一种占尽优势,得到实惠的感觉。
17.一次性“买少买多”。当一个顾客买够了1899元以上的产品,下一个产品的价格会打折到1元,另一个产品会打折到1元。他买得越多,应付的总额就越少。
18.家庭照片卡。一包卡,全家受益,卡值定价,全家可用卡美发美容。
19.客户关联性。有针对性的选择顾客,介绍新顾客并奖励一次免费美容治疗。
20.凭证的发放。客户会在某个时期再来。
21.社区咨询服务。每天晚上客户在小区工作的时候,就支起书桌和椅子拉横幅,免费咨询分析皮肤问题,把美容院的资料装订成册。
2.包卡送产品,买够产品送卡。
23.消费次数奖,由到店次数最多的顾客获得。
二、推广前提准备词
美容院能卖什么?
在大多数人的心目中,美容院要卖的无非是专业的技术服务和美容化妆品,并将这两项的管理放在至关重要的位置。其实这是经营美容院的不二法门吗?
当然不是。聪明的美容院老板告诉我们,一个经营好的美容院首先卖的不是技术和服务。这是什么?
1.出售图像
美容院良好的店铺形象是吸引顾客的首要条件。没有良好的店铺形象(比如店铺装修陈旧,招牌破旧积灰,店前灯光昏暗等。),就算我们技术含量高,美容护肤品质量好,宣传到位,价格低,恐怕也很难卖出去,因为我们的形象很难吸引美容院的顾客,而且会先给他们留下非常不好的印象。所以,我们首先要卖给顾客的是一个好的店铺形象。
当我们有了好的店铺形象,能够吸引美容院的顾客时,这是不够的。美容院要学会培养我们的回头客,老客户,甚至忠诚客户,这样才能有源源不断的财源。然后,我们要把我们的口碑卖给美容院的顾客。我们想让顾客对我们美容院有一个好的形象,留下来升华成口碑,为我们传播。并且吸引和留住客户,然后通过留住的客户把客户介绍给我们,这样我们就可以成功的销售我们的形象。
2.销售氛围
一个美容院的氛围,也就是我们给顾客营造了一个什么样的情境,会决定顾客对我们服务的满意度,决定是否购买我们的产品。有很多美容院在清淡的营业时间,比如上午9: 00-10: 00,在店内营造良好的营业氛围,通过一些方法,比如让自己的美容师互相交流学习心得;还可以让美容师互相评价技术水平,结合这个评价作为每个月给美容师多少奖金的证据;最后,也是这些活动的最大目的。它为我们营造了一个良好的商业氛围,让这段时间偶尔消费的顾客能立刻感受到这种氛围,感觉到我们的生意是正规的,我们的服务是专业的。但是很多美容院都忽略了这种氛围。生意清淡的时候,他们让工作人员办私事或者调戏,有的还经常吓跑这段时间刚来的顾客。
3.卖人气
这里的“人气”指的是如何成功地向客户推销自己,如何与美容院的客户建立良好的合作关系和信任。让美容院的客户相信你,接受你,甚至依赖你,这为我们向美容院的客户提供技术服务和推广产品打下了良好的基础。其中,我们可以向美容院的客户销售如下:
(1)卖笑话
给美容院的顾客一个真诚灿烂的微笑,会让他们心情放松。在美容院对顾客微笑不像握手会因为皮肤接触带来不便,微笑可以避免这些。另外,不受距离(空间)的限制。
(2)销售态度
得体的举止将是我们综合素质的重要体现。决定客户对我们的第一印象是好是坏。
(3)推销接待客户的技巧
要做到“嘴甜、勤快、手快、机智”,为美容院的顾客提供及时的服务,学会接待客人,学会赞美客人,是我们向美容院的顾客推销自己的重要一环。
(4)销售技巧
也就是我们卖给美容院客户的专业技术,我们是否有训练有素、技术娴熟的技术,将决定我们提供给客户的服务是否专业。
(5)销售专业技能
一个优秀的美容师,在向美容院的顾客推销产品时,一定不能只是介绍产品名称或价格等表面知识,而是要向顾客推销一起使用的产品的性质、功能和几种使用方法,分析美容院顾客的生理特点和接受程度等。这是我们向客户销售附加值的好机会,这决定了我们的专业形象和地位。
4.销售服务
美容院的顾客走进店里,除了一般的礼仪服务(如微笑接待、送茶)之外,还要为他们提供我们的专业技术、产品介绍、专业信息服务。
5.销售信息
当您的客户躺下接受我们的服务时,我们总是尽力与他们沟通,通常是通过聊天的方式,与他们谈论与生活相关的话题,如专业化妆、家庭化妆、晚妆等化妆方法,目前流行的服装,国内外美容趋势等。让您的客人感受到我来这里不仅仅是为了美容,还学到了很多东西。
6.销售技术
拥有良好的专业技能是我们这一行最基本的资质。它是我们赚钱的主要手段,但不是最好的方式。一位聪明的美容院老板曾对他的美容师说:“我们应该用心从顾客身上赚钱,而不是用手。”
7.销售产品
只有我们为美容院的客户做好了上述服务的铺垫,我们才会更容易成功的把产品推销给美容院的客户,也就是“爱屋及乌”的现象。没有以上服务,我们越说一个产品有多好,客人越会产生怀疑,觉得不好。因为我们无法与客户建立沟通和共鸣,客户对我们没有信任感,这可能是我们把卖技术和卖产品这两个我们获取利益的最后手段放在最后的原因。
三、成功推广的基本词
专业美容院的推广首先应该以人为本。包括:
美容师的技能
一个美容师不仅要提供好的专业服务,还要有专业的美容知识。同时,他也是美容院顾客的密友。客人在美容院消费,不仅需要得到漂亮的效果,更需要放松心情,缓解压力。美容师的技术、专业知识水平、个人性格、情绪保持能力都将是销售成功的关键。
二,合理的销售激励政策
来来去去,都是为了利益。这也适合美容师推销产品。一个美容师在一个新项目、一个新产品被用心推销后,能得到什么「好处」?有多少“好处”能调动她的积极性?
美容连锁机构的陈院长说,她管理的分店不在繁华地段,没有地理优势。身处一个二级城市,经济不发达,但她最引以为豪的是有一个配合默契、团结一致的团队,所以业绩在所有分店都名列前茅,成为了“明星美容院”。美容导师和美容师是终端美容院美容化妆品推广的主力军。专业、有能力的美容师、美容师是稀缺人才,香满人间。
在广州的大型人才网站,开设了“美妆企业招聘专区”,常年招聘美容导师、讲师、美容师等职位。由于专业线产品很少在媒体上做广告,很多品牌普通消费者闻所未闻。能否产生销售,取决于美容师或导师的推荐,以及顾客试用的效果。人才,其次是科学制定推广规划。
美容院的推广步骤
1.市场研究和分析。
想用推广的方式吸引来美容院消费的顾客,对美容行业的市场情况了如指掌。其内容包括:
产品的基本信息(产品的历史信息、定位信息、详细功能信息);
一般心理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等。);
公共消费特征(消费能力、需求状况、消费模式和特征、消费习惯和周期);
市场信息(文化信息、竞争态势)。
所谓“知己知彼,百战不殆”就是这个道理。
2.目标决策。
美容中心的推广策划要想有效,需要明确三个目标。
(1)商品生命周期意义的推广目标。
新引进产品或技术的推广(包括专业推荐、彩页投放、公益广告、趣味游戏活动、免费试用试衣);
出售的产品或技术(有文化节、价格优惠、抽奖奖励、客户协会、VIP卡等手段);
库存过时技术(包括价格折扣、额外赠品、文化活动、社交聚会等方式)。
(2)推广就是针对特定对象。
是为了提高老客户对产品的信任和了解,在他们心中树立品牌形象。时不时是为了刺激潜在的美容院消费者,推广手段也会不一样。
时间意义上的提升目标。
淡季要培养客户信心,刺激消费,实现业绩高增长;
节假日要营造节日气氛,增加人均消费。
3.推广定位。
“想解决所有美容院客户所有问题的人永远不会成功”在定位产品推广的时候要把这句话牢记在心。定位的依据可以是时间(淡季、旺季、节假日),也可以是对象(白领女性、家庭主妇),需要考虑的是产品的本质(什么时候或什么水平的产品和技术)。
4.推广计划。
计划是解决如何影响客户的问题。在策略上有以下选择:
a、竞争策略(微笑活动月、员工最佳形象奖);
B.利益共享策略(买二送一优惠);
C.活动策略(文艺演出、联欢晚会等。);
D.服务策略(专车接送等。);
E.文化策略(公益广告、公共投资等。).
在推广工具上也需要准备。工具也是美容院影响和引导顾客的中介。比如礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋都很常见。
推广方案中的宣传手段也需要确定:是靠广告还是靠名人,需要根据推广目标和定位选择专家还是侧重公关的宣传。促销预算是促销方案中不可或缺的一部分。最好是在几套推广方案产生后,再比较预算支出,以最小的投入获得最大的效果和收益。
在推广计划的所有环节都规划好之后,还要认真整理一份《促销策划书》,保证推广顺序要清晰,每一个进度都能清晰有效。这也是一个文件,对以后的推广策划会有很大的对比和帮助。
5.晋升培训。
前期对员工的动员、教育和培训主要是加强员工对美容院推广方案的认同,提高推广行动的推广能力和艺术水平,取得良好的效果。但是这一步在现在的中小型美容院中并没有得到足够的重视,美容院的工作人员对推广也没有积极的态度。对员工解释不当,甚至会让美容院员工认为这样做会减少收入。为了保证促销方案的可行性和有效性,必须教育员工要有这样的观点:员工的利益,美容院的利益,促销方案共进退。
有效的管理就是有效的推广。把促销策划落到实处,离不开促销管理。推广管理不是常规管理。很多厂家和美容院都没有制定科学的推广步骤,往往是跟风。他们要自己去推广推广,跟着感觉去制定推广计划。简而言之,推广管理就是对推广步骤进行定义和量化,包括推广目的、策划、监督、人员、广告、展示、系统等等。以客户管理为例,现在美容院的推广不可能做到“大小通吃”。而是不可能把所有的事情都面对面。为了有选择地锁定目标客户群,促销活动应考虑以下几个方面:
(1)年龄层次。
20-30岁的生理特点决定了其消费心理以护理为主;
30-40岁的客户年龄偏大,但消费能力较强。如何保持青春,延缓衰老,是他们的心理特点;
40-50岁,已经接受了自己的青春无法挽回的事实,更想帮助自己的气质和个人感情;
(2)地域划分。中国地大物博,资源丰富,各地消费心理不同;
(3)消费水平。不同购买力的人有不同的购买需求;
(4)民族特色。这一点往往被很多从业者忽略。
其实不同民族的审美是有很大差异的。比如新疆人尤其对白皙的皮肤有一种独特的喜爱。推广管理主要是对与推广活动有关的人、财、物的科学管理。其中“人”包括美容院的员工和美容院的顾客。
例如,分工、职责、激励政策等。在晋升之前、期间和之后,员工的薪酬是否合理?美容院的客户档案健全吗?“财务”主要是指推广的投入产出预算是否已经进行?比例是否合理?如何制定政策?折扣率是多少等等。“物”包括产品、宣传资料、促销活动所需的各种销售和演示道具。他们准备好了吗?有人负责吗?这些问题都到位了,推广就成功了一大半。
四维和六维魔方宣传词
从美容院的促销原理入手,全方位揭示美容院的促销策略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、促销效果等六维促销魔方。然后,通过理论与实践技巧的结合,美容院可以快速掌握这一强大的销售工具,成为利润提升高手。
推广策略
1.对手不促销,却经常促销,对手小卖大卖;
2.推广手段应该是:没人管我,没人管我,没人管我,没人管我,没人管我,没人管我,没人管我,没人管我,没人管我。
促销策略
1.服务战:以细致、满意的服务赢得忠诚客户,排挤对手。
2.技术战:用过硬的质量和技术留住客户,迎接对手。
3.形象战:以舒适的店面环境和高于对手的品牌形象吸引顾客。
4.广告战:用独特的销售点提高顾客的兴趣
9.人才大战:储备优秀的技术人员。只有优秀的人才才能稳定优秀的客户,“跑赢”对手。
10.价格战:价格体现竞争优势,与对手持平。
11.联合战:与非竞争组织强强联合,打击对手。
12.实力战:用综合实力消灭对手。
推广对象
美容院的推广对象,只有针对目标客户,才能产生好的效果。首先要细分目标客户,针对具体美容院制定相应的推广策略。否则推广会漫无目的的撒网,浪费钱不说,吸引不了顾客的兴趣。
渠道推广
1、指厂家对代理商、美容院等渠道成员的推广。
2.是指美容院对店长、美容师等环节的推广激励。
推广:推广来美容院的客户的各种社会关系,如客户的朋友、同事、亲戚、工作单位、相关机构等。
家庭促销:向客户的亲属促销,如父母、丈夫和孩子。
身份晋升:专门为职业女性设计的晋升,如教师、护士、白领、家庭主妇、个体户老板等。
晋升机会:不同的晋升机会和方式是不同的。在把握机会的同时,重点推广可以取得意想不到的效果。
淡季:加大促销力度刺激消费,维护客户关系,保证营业利润。
旺季前:建议客户尝试新项目和新产品。
旺季:提升产品档次,建议客户消费的主要项目。
旺季过后:清货,避免积压,尽快回笼资金。
通常:根据季节性消费特点,推广相应的产品和服务。
节日:比如情人节、母亲节要制定适合节日氛围的促销策略。
推广效果:美容院在推广前要计算好推广成本,在推广过程中要对推广效果进行预测,加强宣传,及时扩大成果,在推广结束后立即对推广效果进行统计,总结经验,改进不足,以利于新一轮的推广。
推广银行家经典话语。
为什么要促销?
美容院策划师的出发点:我们做促销的时候会考虑如何拉动这个月的销售来增加新客户的数量。美容院的竞争是多方面的,通常包括服务、产品、环境,其中价格竞争最为明显。但是我们不想打价格战,对美容院不好。做促销方案的最初动机不是主观筛选客户,而是通过一张中低档会员卡把美容院不同领域的客户圈出来,因为美容院的客户会对美容服务、价格、产品效果进行综合衡量。我们的价格不能太低,否则就违背了美容院的宗旨和定位。在吸收一些美容院的新客户时,也会淘汰一些美容院的老客户。这种淘汰是自然规律,但淘汰率不能超过1/3,否则不成功。
接下来我们举一个比较成功的例子:刚开业的时候,它以非常低的价格推出了体验套餐,让美容院的顾客感受到美容院的整体特色,包括美容师的技术,提供的服务,顾问的专业水平,让美容院的顾客体会到我们的优秀。这个套餐的属性就是让美容院的顾客喜欢我们。体验完套餐后,后续会推出会员卡、治疗卡等。这些卡的价格相对较高。每来一个新客户,大家都会有这样的想法:让她永久续卡!通过什么渠道?大多是通过优惠的价格推广。而我们的方法是:当我们有了新的客户,就要把握她的消费心理,性格,爱好,比如有的人喜欢便宜,有的人看重效果。然后再考虑如何满足她的消费心理,这是关键,最后做最大的促销。
美容院推广思路的精髓:一家美容院的可持续发展和经营都离不开顾客。我们的做法是让客户觉得我们很珍惜她,而不是我们从她身上赚了多少钱。我会鼓励她消费,等她消费到一定程度,我会送她消费卡。甚至在一定时间内消费了一定金额后,组织客户去旅游。重要的是和客户有更进一步的情感状态,而不仅仅是消费关系。
根据不同人群和消费心理,把握促销策略。
促销点数:
1.要抓住时机,结合特色节日或者联系当时的气候,推出有吸引力的促销方案,这是客户期待已久的服务的增值套餐。要把握促销的科学性,就要考虑客户非常实惠的东西。
根据我们的经验,美容院很多顾客还是以价格为主。但是,在做方案的时候,我不想用低价吸引客户。美容院苦于价格战,低价客户以后很难向上发展。通过推广扩大会员,首先要保证一个基数,然后通过各种推广方式逐步增加人数。经验告诉我们,如果单纯谈客户的增长率,美容院客户数量增长最多的时候是刚开店的时候。
举个简单的例子:比如夏天顾客穿的衣服少,他们会考虑皮肤光滑度、水分、新陈代谢等各种问题。我将推出去角质和身体护理套餐。合理的促销是双方的一种接受,即是否符合客户的需求,她是否感受到了好处。
如何消耗多余的产品:对于2月份的促销,作为美容院,除了收入的增加,还需要考虑上一年的库存。优秀的美容院经理要定期盘点库存,他们会发现一些相对滞销的产品。这些产品还不错,只是顾客没有选择,美容师在介绍产品的时候出错了。我们会考虑推出一个套餐来消化相对较多的产品。但是,重要的是要多关注客户对套餐的接受程度,调动他们的积极性。如果她对套餐感兴趣,长期做下去会很成功。
必要环节:与美容师沟通。
推广意图明确:每次推出新的方案,都要提前和美容师沟通,因为美容师和顾客的关系更密切,他们了解顾客在美容院的最新情况。促销计划应该根据顾客的需求来制定。如果推广不成功,就要及时分析顾客真正需要的是什么,对症下药的成功率就大了,有助于美容院的顾客下次解决问题,让她相信我们。
每个美容师的推广意识都不一样。她可能会想“我又要去促销了,我要赚客户的钱”。如果是这样,就没有办法促进销售。如果你不够大胆,语气不够肯定,就很难成功。在活动之前,你要把促销意图给大家讲清楚,然后让他们传达给美容院的客户。美容师的准确沟通很重要。他们要知道这个推广套餐完成后会有什么变化和感受,收集美容院顾客的感受和反馈,丰富自己的体验。
销售技巧:教不同的美容师不同的方法。一位美容院的顾客头发干燥,因为她使用的洗发水增加了头皮屑。这个信息是她聊天的时候提到的。如果我们的美容师知道有好的产品可以改进,就可以抓住这个机会去推销,这样就好办多了。美容师也要有细心的观察,了解顾客的需求,为下一步的推广做好铺垫。
美容院有些客户对项目不了解,我们只好正面解释,成为“推销员”。“销售”只是吸引来美容院消费的顾客,而不是生硬地要求他们购买。在这些技巧中,可以用形容词来表达使用后的效果,首先提高美容院顾客的积极性。美容院的一些顾客有时需要赞美,但是
团结就是力量:美容院的经理要配合美容师,因为美容院的经理和美容师在顾客心目中的分量是不一样的。美容院的顾客看中美容师的技术,但会听从美容院经理推荐的建议。美容师与顾客交流一些新项目。如果美容院的经理跟进,销售效果会很好。
六、五个有奖促销词
还有很多问题是关于美容院有奖推广的正确方法,如何做好有奖推广。
1.小礼品促销
也叫实物促销,送礼要有讲究,要根据不同的美容院消费者来定。比如,送回家的小展架(或者小美容仪器、产品、彩妆、重叠的旅行套装、化妆盒、女式背包、丝巾、精致的手工艺品、卡通玩具等。)年底有红包和金项链。在护肤的过程中,可以了解不同客人的需求,给予不同的礼物。比如丝巾,让客户选择图案和颜色,雨季送伞。
2.形象代言人推广
在消费者中挑选一到两位中年女性。护肤效果明显,形象好的会成为美容院或名人、名人、名人的形象代言人。让他们发言,并制作相应的录音带和照片进行宣传,邀请他们交流经验。
3.彩票促销
活动结束可以进行抽奖促销,也可以在美容院特定时间做抽奖促销或者趣味有奖活动。另外,可以在美容院设立抽奖办公室。每次消费后,客人可根据消费金额抽奖获得套装等美容化妆品。
4.演唱会推广
赠送演唱会门票、美容书籍等高雅有品位的非接触式活动与嘉宾交流,是另一种形式的活动推广。
5.彩票保险促销
随着流行的福彩、足彩、体彩等。目前让客户选号,让美容院下注,根据客户的消费情况为客户购买类似吉祥牌的保险,以达到促销的目的。
七、十个最受欢迎的促销词
招数一:开卡促销
卡片推广是美容院的基本推广方式,也是美容院的主要推广方式之一。开卡形式多样,有月卡、季卡、年卡等。大到:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
用法:美容院为了稳定忠实老客户,在客户关怀期间,在客户的促销卡金额上享受一定的优惠,即月卡低于每次单笔消费的费用,年卡低于月卡消费总额,客户还可以享受一定的产品折扣和优惠,并享受美容院的各种优惠项目。
对接场合:月卡、季卡、年卡、积分卡适用于所有美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适用于大型美容会所、美容院、美容生活馆。
招数二:打折促销
折扣一直是美容院促销的重要手段,具有很强的吸引力,能激发美容院顾客的购买欲望,有立竿见影的效果。
用法:打折促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销方式,美容院根据不同的季节和节日,推出不同的折扣产品,用一些低价产品来刺激顾客的消费欲望,从而带动其他产品的销售,或者让美容院的顾客在新项目推出时尝试打折。
特别提示:美容院打折时,如果经营项目是持久项目,是美容院的基础保障项目,尽量不打折。而是尽量在开发项目或配套产品上给客户适当的折扣,促进消费。
场合:适合任何类型的美容院。
招数:免费尝试推广。
免费试用装促销是美容院为了吸引新的美容院客户或开发新项目而推出的一种促销活动,让美容院客户先感受到自己的消费。
使用方法:美容院会聚集有一定需求的顾客,在约定的时间免费试用,让美容院的顾客先体验效果,培养顾客成为主力顾客。然后做下一个免费试用,然后进入下一个周期。
场合:适合中小型美容院。
4.温馨提示:消费积分的礼品促销。
消费积分是美容院为了回馈来美容院的老客户而采取的一种方法。美容院的老客户在消费到一定金额后,可以得到美容院的一些赠品,从而促进美容院的客户继续消费,给他们带来一种精神上的安慰。
人气指数怎么用:美容院要先设定一定的点数。消费达到一定金额后,美容院的顾客会获得一定的积分,可以获得产品、礼品、疗程等。由美容院赠送,还参加其他优惠活动。
特别说明:美容院的消费金额不一定太高,可以是小回扣,也可以是大回扣。
场合:任何类型的美容院都适合。
招数5:促销次数
促销次数是美容院常规促销的一种改变,是美容院顾客花钱后的附带促销,让美容院的顾客感受到美容院更多的优惠,可以稳定即将成为美容院常客的人群。
用法:美容院可以这样设置:客户在第一次护理后,可以免费拥有美容院指定的项目或疗程,第一次护理后,再免费,几次为一个推广段,以此来设置。
场合:适合中小型美容院。
6:活动推广
促销是美容行业的一种新的促销方式,可以让美容院的销售额在短时间内激增。借助各种节假日,美容院可以进行这样大规模的促销活动。
用法:美容院利用各种节日,邀请一些专家、名人,通过一定的活动来促进销售。包括:社交活动推广、专家推广、名人推广、旅游推广。
场合:适用于大中型美容院或美容会所等。
7:奖励推广
美容院的顾客购买了某种产品或某种价格后,美容院就可以用一种促销手段来刺激顾客的消费。
用途:美容院可以送一些小礼物给顾客,比如眉笔、丝巾、工艺品等。还可以进行抽奖促销,比如在店内设置一定时间的抽奖活动。每次消费后,会鼓励客人按照消费后的金额进行抽奖消费。
场合:各种美容院都适用。
招数八:送单促销。
美容院为了吸引更多的新客户,扩大商圈,提高美容院的知名度,派发美容院宣传单和体验单是一种促销手段。
使用方法:美容院需要印制一些带有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,在美容商圈的指定点发宣传单,或者把宣传单发到商圈居民楼美容院客户的邮箱里,宣传美容院,促进客户消费。
特别说明:派单上一般可以印上美容院的免费试用项目,可以激发消费者的试用消费欲望,促使他们上门进行更多的咨询和服务需求。
场合:中小型美容院,大型美容院开业期间适用。
招数九:人力推广
推广是美容院为满足人们的情感需求而设计的,可以打动消费者,建立长期稳定的客户群。
使用方法:美容院开展促销活动如:周年接待、问候促销(通过电脑或手机向客户发送节日问候)、客户档案上的节日问候(客户生日)等。让美容院的顾客感受到美容院的关怀,拉近美容院与顾客的距离。
对接场合:根据美容院运营的实际情况,选择各种发型进行人力推广。
招数10:会员推广
会员制推广是一种以俱乐部的形式吸引和培养忠实消费者的营销模式,并逐步建立o的数据库
用途:会员制有两种形式:一种是卖会员卡。来美容院消费的顾客,交一些会费就可以成为美容院的长期会员,享受各种优惠和服务;另一种是赠送会员卡。美容院的顾客在一定时间内消费达到一定金额后,可以获赠会员卡,获得会员资格。
对接场合:会员卡一般适用于有一定管理力量和规模的美容院,一般适用于大中型品牌加盟连锁店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。
八、25种创新促销词
给美容院的推广增加一些新元素,目的是通过这些新奇古怪的战术吸引美容院消费者的眼球。
1.口号推广
通过在美容院挂标语来促进销售,醒目而富有表现力的标语可以吸引路人,比如“美源于自然,美在于对比”,“一份美丽的投资,一份爱的礼物”等等,让人一目了然,需要不断更新,只有在不一定有促销活动的时候才挂标语。
2.免费促销
美容院在推广过程中,允许客人随意做一系列的护肤护理,使用美容院现有的品牌和指定的美容师,但这项服务的价格并不明确,让美容院的客人在做完护理后,可以根据自己当时的感受和满意度进行任何支付(但必须付费)。
3.拍卖促销
在拍卖中,又被称为“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反。就是在一个终端活动中拍卖一个或者几个化妆品,价格从高到低,直到最后有人再举报。一是活跃气氛,二是给客人实惠和惊喜(但绝不是没有代价的)。
4.事后促销
也就是通过人的逆反心理来做文章。一般美容院都会打折,买二送一,捆绑销售。美容院的消费者认为自己的价值没有超过价格。如果一个美容院的客人去美容院消费,几天后,在她没想到的时候,美容师会带一些赠品,来敲她的门,告诉她,因为她的消费,可以获得这个利润,一定会让她惊喜,让她受益。如意外促销:一开始不要告诉消费者,做完了就告诉他们是免费的。每个月底都会抽出幸运的消费者,返还金额给他们惊喜。
5.命名美容院进行推广
以此为宣传点促进销售,比如设计logo,取店名,提对联。这个活动可以结合当地妇联的一些赞助活动,让消费者帮忙起个名字,既能加深印象,又能潜移默化地帮人做这个活动。
6.宗教宣传
把美容院的促销活动和某些宗教节日结合起来,同时因为老板信教,也给来美容院的顾客以与人为善的观念。
7.幸运时段免费促销
可以每天午夜后做促销,以产品的价格吸引客人消费,从而利用好床位。也可以利用上述宗教促销活动,在开斋节等宗教节日进行免费促销。
8.返回下一张消费清单。
根据顾客的消费金额,为美容院的顾客制作相应的退货单。如果不能当场使用,可以在下次消费时扣除,或者累积几次后,换成一套产品。
9.人体彩绘推广
人体彩绘推广也是一种非常态营销的推广方式,主要是通过吸引公众注意力来实现消费。它通过引入欧美和台湾省最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。
10.反向促销
也就是美容院根据顾客的消费情况提出一种新的促销方式:美容院的顾客在达到一定的销售额后,根据自己的喜好提出一种奖励方式,美容院会用相应的方式一一满足。
11.t台推广
在美容院的活动和促销中,t台被用来展示化妆品的特点,化妆品的美是
可以设置宣传栏、相框等。在美容院门前,摘录一些毁容者的照片和文字进行插画,同时结合前面提到的“质量三包”的推广方法,达到恐惧推广的目的。另外,活动期间可以请保养的很好的小姐来做这个推广。
14.折价促销
美容院有些顾客可以把旧的化妆品换成新的,或者护肤治疗。旧化妆品是否拆封,换货方式由美容院决定,主要是为了达到轰动效果。
15.素描提升
因为很多女性对艺术的兴趣和崇拜,都希望有一幅属于自己的素描或油画,所以在活动推广中可以把这个推广优惠给重点嘉宾。
16.信用推广
这只是一个名词,不是真正的信用。它的操作方式可以是:先给客人一张不收费的卡,然后让他试用3-5次,再确定支付开卡费,即先试用,有效支付。
17.“小偷”促销
并不是真的贼升官。它只是利用了“人总爱占便宜”的心理,然后通过少拿美容院老客户的钱或者一次多送一件产品,故意让美容院的客户觉得自己在占便宜。在国外,也有一些有趣的促销活动,在特殊的时间里,你可以在商场里想拿多少就拿多少。
18.易货促销
先是美容院的客户给美容院送小饰品和礼品,然后美容院返还产品或疗程,作为一种互动推广方式。
9.诉讼推广
并不是真的打官司,而是通过媒体或者媒体通过约定的游戏规则相互炒作,从而达到双赢。比如使用两个相同的店名或者“滥用”名人形象作为“诉讼”的“点”来进行宣传炒作。
20.找茬促销
也称投诉推广,即美容院的顾客根据美容院的各种情况,如服务、产品、店面等,给出意见和建议。并奖励那些提出建设性意见的嘉宾。
21.男性是Faclal(男性美容师)
在国外,港台地区,产品公司或者美容院都有男讲师或者男美容师。在做一些护理课程时,男性的成绩比女性好。在中国,男人当美容师服务顾客会很轰动。
2.最佳推广
就像烟有最好的烟,酒有最好的酒一样,大型美容院也应该有最好的消费。体现最佳消费的方式是提供高质量的产品或者全天只接待一个客人或者他的一部分朋友,提供全方位的服务,类似于预订。
23.有限促销
这也是美容院推广的一种。像一些商家的限量销售原则,可以固定人数促销,显示消费者在美容院的身份和地位,或者为了一定的促销限额,可以先到先得。
24.年龄提升
根据美容院顾客的年龄确定不同的推广方式。具体来说,35岁以上,每满一岁,就有0.1%的优惠,或者25岁到35岁之间的一种优惠方式,35岁到45岁之间的另一种促销方式。
5.身份提升
比如大酒店,着装要求都是一样的,形象做的门槛高气势大。成为美容院会员可以享受多项优惠,但这是一种符合学历、职业、社会地位等标准的晋升形式。并支付一定数额的会员费。此外,针对残疾人的晋升也可以归类为身份晋升。
九、12种促销词
美容院的活动推广是美容行业一种新的非常有效的方式,可以让美容院的销售额在短时间内激增。
1.活动网络推广
有句话叫“有运动,就怕运动;没有运动就想运动。”要充分利用中国人爱热闹,需要情绪宣泄的心理,让活动热闹有氛围,消费者有从众心理。推广是美容院推广的趋势,从消费者喜闻乐见的护肤到女性家庭,加入幽默、笑话、小品活跃现场气氛,同时增进交流。再交一个朋友,就是收集整理管委会人员名单等详细信息
一般学者讲课都要预约,提前收一些现金,当场返还。一是显示专家的尊严,二是保证参与人数。内容要通俗易懂,避免名词化,同时注意互动性。课程内容包括:化妆品知识、金融投资、自我形象设计、快速化妆、女性与性、幸运数字等等。
3.针对外国人的宣传
如国外学者、美容师、健身专家等。被邀请,借助照片,证书等。加上恰当的包装,“外来和尚好念经”一定能达到更好的推广效果。比如一批台湾省的美容讲师到某地考察,或者在一些大城市邀请一些外国女性到店里美容,以此来提升美容院的知名度。
4.培训推广
现在的美容从业者文化素质比较低,对自己和人生都不是很清楚。所以像《魔鬼训练》,《头脑风暴》,《心灵革命》这样的课程应运而生,如火如荼。有些大城市物价高,人气旺。这是一种推广方式,在活动中使用真的是利器。大城市又贵又受欢迎。这是一种推广方式,在活动中使用真的是利器。
5.竞赛推广
通过或借助形象大赛、美容技术大赛、美容信息研讨会等举办的推广活动。
6.考试晋升
在活动过程中,有人自觉考试。现在可能有人不认同这一点,但这种方法的效果可能会令人惊讶,因为考试中有竞争和比较,可以激发女性的竞争心理。同时也能让他们觉得自己真的学到了东西。再加上给他们书,锦旗,奖品等。给他们一种荣誉感。
7.名人推广
利用名人明星效应的推广在美容院推广中也是非常有效的,在大型美容院应用不仅可以提升知名度还可以增加销量。如果可以请名人做代言人,至少可以留一些照片做宣传。
8.旅游推广
主要是给美容院会员和开卡人做推广,旅行可大可小,可以去名山大川,景点,也可以去公园做一日游园或者烧烤活动。其实团队活动是沟通和维系感情的最好方式。
9.心理门诊推广
可以在美容院设立心理门诊或休闲区进行心理治疗,或者以著名的“夜话论坛”、“情感热线”等举办心理咨询活动讲座。
10.瑜伽体操
在美容院的身体区,设置练习室,做芭蕾、健美操、瑜伽等活动,用音乐和舞蹈给客人身心放松。让高端消费者的保姆学习按摩等服务的技能。
1.筹款推广
一种引起客人同情或尊严的活动,一般放在活动推广中。通过孤儿或者美容治疗时毁容的人,要求高层次的客人献爱心,同时有虚荣心满足身份和地位。同时作为活动的重头戏,可以有效调动大家的参与意识,增进情感交流。
12.志愿者推广
通过一次有意义的志愿者活动,美容院的客人有一种健康和关爱的感觉。广州深圳很多有钱有闲的阶层,经常志愿回馈社会。这个活动也超越了美本身,是另一种维系感情的方式。
十、联动推广词
利用你的实力,联合其他美容院或行业进行促销,一个活动多方受益。
1.联动推广
方式方法有很多,比如婚前一个月用婚纱影楼拍婚纱照,送去上美容护肤课程,把婚纱照当美容护肤课程来上。与附近商场的化妆品专柜合作促销,买一件日用化妆品,去美容院享受优惠,从而区分日用化妆品和专业的区别,体验专业和服务的附加值。与美发行业的合作也属于这一类。
2.大店品牌联动推广
区域内多家人脉广的美容院可以组成一个小联盟,不同的优势和客户可以在一个区域或城市做促销活动,力求声势浩大,覆盖面广。还有一种方式就是和这家美容院不同性质的美容院做联动推广,比如一家做护理,一家做美甲,这样就找到了美容院联盟。有时候竞争对手不一定是敌人,也可以成为朋友。这种推广也可以由区域内的代理商发起,由其加盟店进行推广。一个是突出品牌,一个是宣传当地美容院,然后结合电视或者其他营利性的推广活动进行。
3.赞助商促销
提高美容院的知名度,除了在相关媒体做软硬广告外,还可以用少量资金进行同质赞助,比如赞助‘花城丽人’等与美容相关的活动。再比如某知名企业做的“爱心妈妈”活动,这是一个做品牌的好方法。
4.保健产品的促销
“内服加外用”的概念是目前业内比较热门的话题。把它和保健品结合起来,可以有更大的盈利空间,更多的盈利渠道。
5.投资促进
你可以咨询多家美容院的客户,问她有没有兴趣开美容院,以便招商引资,为开分店连锁或者做大型女子会所做准备。
6.美容学校培训推广
对于特别热衷于美容或者特别的会员,可以资助他们去美容学校短期培训学习。
7.联合厂家代理促进销售。
其实在选择产品的时候,还需要选择厂家和代理商,因为对于中小型美容院来说,主要是厂家和代理商。所以,厂家和代理商是否有促销,利润有多大,方式如何,如何组合,都是至关重要的。
8.显示促销
主要从吸引美容院消费者的角度出发,如窗户的变化、室内空间的调整、色彩随季节的更新、精心的装饰等,往往给人耳目一新的感觉。还有POP、挂旗、展示架等。商家赠送。展台内部可以设计成几个小类:比如产品放在一个大金鱼缸的藻类之间,产品用沙石衬托,产品用蜡烛、咖啡、小提琴、丝绸装饰,产品放唐三彩、宋青瓷玉如意,产品放红花绿叶、石膏像。美容院的产品不多,但很精致,起到画龙点睛的作用,把它们摆成一幅美丽的静物画卷。
9.仪器推广
使用先进的美容仪器和设备,如皮肤检测仪。
顾客皮肤情况记录,以仪器等图形直观反映皮肤的改善情况。
10.个人形象设计(服饰发型等)
美容院可与形象设计师现场根据美容院顾客的不同气质而设定形象,同时又可引人电脑设计软件,在电脑上为顾客做虚拟的各式各样的形象。
11.远程护肤专家诊断促销
通过电脑,将美容院客人的肌肤情况扫描下来,然后通过email邮寄到商家,再由她们的专家开出疗程寄给客人。此方法主要是对人贴身服务,根据不同人的不同肤质来治疗。其实有实力的美容院还可现场请专家来诊断,但没有此招有吸引力,这是因为一是通过电脑,二是外来和尚好念经。
12.网站促销
随着科技的不断发展与普及,网络已慢慢进人百姓的生活,上网已成为一种新的时尚。美容院也可以成立自己的网站,借此来展示实力,宣传自己。另外,网上预定、网上讲座与皮肤检测仪等设备仪器的使用,也是一种发展方向与趋势,先人一步,才能得先机。
十一、广告促销话术
美容院可与通过大众传媒来做宣传,这样能够达到事半功倍的推广效果。
1.电视促销
电视促销是做店面形象与强化店内风格有效的办法,通过电视、电台的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引美容院顾客前来消费。与其他促销一起来做,效果更佳。在某些县、币,费用不高,效果很好,不妨一试。也可与电视台合办美容知识讲座或游戏节目,刊登字幕广告等。
2.电话促销
通过收集名单或确定美容院顾客回访来给意向客户打电话,同时必须要注意电话促销的技巧。
3.报纸促销
在广州,许多较大的美容院都采用此模式推广,如疗效型产品做此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏目广告,剪下栏花可以做奖券用。
4.灯箱品牌促销
如果可能在城市的繁华位置作美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。
5.自编刊物促销
自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深人地
介绍自己,可大量派发,以显示实力,增强影响力。
6.公关促销
公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如美协和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商,与他们建立良好的关系,以便获得诸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消费者信得过”奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大美容院影响力与知名度。
7.博览会促销
参加区域内的美容美发博览会,借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁,为开分店、品牌输出打基础或做有益的尝试。
8.VCD促销
在美容院播放产品的VCD,告诉美容院的客人相关美容知识与操作手法,坚持做下去就能形成品牌效应,还可将VCD作为礼物送给客人,让他们回家使用。
9.杂志促销
可在女性杂志上做广告,同时考虑到地区媒体的发行量和消费群体,可购买若干赠送给会员或意向客户。另外,许多化妆品厂家也会出自己的刊物,可要求在上面刊登美容院广告。
10.ClS促销
CIS促销又称形象促销,美容院有完整的CIS,视觉形象如主题曲、吉祥物等,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的logo做成激光防伪标签,贴到每一个产品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
十二、人情促销话术
美容院的人情促销是以满足的需求为出发点来设计,有"汝意欲学诗,功夫在诗外"之妙,更能打动美容院的消费者。
1.酒会促销
在某些特定时期,邀请若干客人在一起吃吃饭、叙叙情来达到促销的目的。
2.红娘促销
做好美容院顾客服务是重要性的一环,建立完善的美容院顾客的资料,并帮美容院的客人实实在在地解决问题,通过与美容院的客人的沟通交流,帮某个客人做媒引线,由人情人手打动客人。也可从家政促销人手。送贺年卡等也属此类。
3.问候促销
利用电脑手机等发短信息给顾客嘘寒问暖,送关心、送问候,并可通知相关的促销活动信息。
4.顾客档案促销
建立好美容院顾客档案确定客户来做护理时间,好像医院门诊病历一样,美容院的顾客与美容院各保存一本。
5.细节促销
如在美容院的休闲区内放若干小零食随意让人吃,咖啡、花茶让人随意品尝,在情人节放鲜花。让客人凭喜好拿走一枝等方法,这和送小礼物促销的区别在于漫不经心做促销,有“四两拨千斤”的作用。
6.报纸送福
新年时,在当地有影响的报纸上做一版广告,给美容院的客人一个小版面来向亲人朋友留言祝福,求个好兆头图吉利,借此抒发情感。
7.电台电视点歌
同报纸祝福的原理,给若干重点客人点歌致谢,并做好第二年开卡计划和发展计划。此两种做法比过年时单纯打电话,送小礼物要好得多。
8.最佳顾客、最有效果或感觉最满意顾客促销
主要是想通过美容院客人的嘴来做宣传,此法效果好,通过给客人满意程度调查表,再结合客人实际的肤质改善情况来选取确定,并给予相应的奖励。
9.美容顾问
上贵客榜或聘请作美容顾问是一种感情投资促销,主要抓住最重要的客人,除尊贵榜或聘请作美容顾问外,还可通过认干女儿、拜姐妹等促成终生会员的方法。
10.定期回访贴身服务
定期回访贴身服务也是针对重要客人来做,美容店长、老板本人通过电话或当面的拜访稳定客人,并可制定拜访时间、方式表。
11.用牵线送促销
可以用车接送客人到美容院来做护理并请客人同时邀请几人一同前往。
12.到店过生日
给消费者一个概念就是到店过生日。或是重要客人在店内过生日,并请朋友同做护理。区别于过生日到饭店或舞厅。
13.质量促销
确定“三保”、“五保”等保证时间段、保证质量、保证工序与服务质量等有关内容。可将“三保”招牌形式置于店外,以打质量服务这张牌为主,同时结合投诉促销来做。把服务提升一个档次,以打消客人对美容效果的疑虑。
十三、常规促销话术
常规促销是美容院运用最多的方法,是促销的基础与根本。常规促销又可以分为:折扣促销、开卡促销、免费试做促销、“买二送一”促销、返点促销、消费积分促销、次数促销、换货促销及会员促销,接下来就逐个讲述其促销方式。
1.折扣促销
据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式,有35.7%的美容院消费者接触过这类方式,是美容院惯用的一种常规方法。针对这种促销方式,美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干,再给美容院的消费者八折或九折优惠,实际上是又回到原厂家提供的零售价。
2.开卡促销
开卡形式形形色色。美容院的消费卡有若干种,如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等,其中会员卡是较常规的手法,开卡可与促销有机结合起来。
3.免费试做促销
即将若干意向美容院顾客集中起来,在约定的时间内做免费试用,让美容院的客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做这么一个循环。但有些美容院在做这种促销的过程中伺机强行说服客人买产品,更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费,且一次将很多产品卖给客户,后继的服务跟不上,让美容院的消费者有一种上当受骗的很坏的印象。
4.“买二送一”促销
买二送一、买大送小,买套装送免费疗程,或买美白产品送丰胸或买美体项目送精油,或同时做护理又买产品来促销。其中套装促销要很用心地设计,可做成旅游用的、季节用的,包装为可反复灌装使用的时尚造型。
5.返点促销
消费者每到美容院做一个疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,设定累积方案,积分越高则返点就越多,可返现金或产品,或第二年会员卡,并可参与年底抽奖活动。
6.消费积分促销
积分是美容院回馈美容院老顾客而采取的一种方法,先设定一定的积分,达到一定额度的消费就可以获得一定的积分,就可赠送产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高,可做小返点或大返点。如三重喜、五连环等,用连绵不断的促销方式把顾客联系起来。
7.次数促销
常规促销的一种变化,设定如第几次做护理时可免费,第几次做护理时又免费(比做“3赠1”说法好),若干次为一个促销段,以次数来设定。
8.换货促销
对于美容院的客户做出质量保证的承诺,如美容院的客人在使用后不满意可退货、换货。
9.会员促销
培养会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的法宝,据调查,许多美容院的消费者都不约而同有一种心态,多进几家美容院做比较。美容院的会员可有会员通讯录,定期的活动:美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。美容院的会员活动时可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体,提供会
十四、14种通路促销话术
美容院通过不同的渠道接近消费者,传递信息从而达到促销的目的。
1.派单促销
印制好精美的宣传单或促销单,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此单派到商圈住宅区之信箱内,最好附寄回执。
2.DM促销
通过各种方式收集意向的美容院顾客名单方式,以邮寄方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其他优惠,并对重要的美容院顾客进行电话跟进。
3.从老公入手促销
从男人人手来做好促销。在“三八”节或“十一”、“五一”等节日,提出“陪你太太做好美容”的宣传计划,还有西方的节日,如母亲节、情人节等。
4.从儿童入手促销
“你妈妈漂亮吗?做过美容吗?”在幼儿园、小学做小孩子的宣传,从小孩子入手,并给小朋友一定礼物,如文具等,再给一定的促销券,并定期做循环引导。
5.儿童促销
最新的国外资讯表明,儿童、男人作美容护理已不是什么新鲜事情,甚至某些发达国家还比较红火,这些是否适用于我国还很难说,但作为促销来达到轰动未尝不可。
6.学生促销
一种是对于大学生一类的促销(目前国内还较少),另外一类主要是对美容学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。并极力鼓动他们向周边人销售或她们购客装就可免费做护理或来美容院实习。对于能力较强者可高薪聘用。此类促销需要有学校关系或背景。
7.广场大型活动促销
最好是由代理商为某一品牌的全城推介活动,通过此活动讲解“专业”与“日化”的区别,同时为美容院做形象广告。
8.文化促销
通过对美容院文化主题的活动,讲述美容院老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨练,最终成功的,愈传奇愈好。通过对人的炒作提升品牌形象。
9.试用品派赠促销
日化线的常规操作手法,某知名公司进入中国市场时也通过大量派发试用品的促销方式。美容院也可根据商圈内的情况酌情派发。
10.传销促销
即是会员制的深人作法,巧妙利用传销的推广方法,以返利作为诱因,设若干奖励,以刺激美容院的老顾客发展新会员,此做法要与传销区分开来,千万不要用传销中的若干“下线”等名词,让人误会。新会员以参加大型活动为切入点,以女性保养为诉求,避免其中的商业成分。以积分来核算金字塔式的业绩。
11.外派促销
通过事先约定到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识的介绍来吸引客人到美容院进行美容。
12.上门服务促销
对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务或做简单护理疗程,或送货上门销售产品。
13.锦囊促销
在终端活动中,针对某个客人提出一些问题,对某一些错误的观点和理解不是当面指出,而是事先准备锦囊若干,由美容师用托盘盛锦囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。
14.淡季促销
淡季促销应与服务质量有关,旨在练兵,提升美容师素质,在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容师服务意识
十五、美容沙龙促销话术
美容院为什么要开展顾客沙龙?作为美容院的管理者,您一定希望找到一些方法,拥有越来越多的顾客,尤其是拥有一群稳定的而忠实的顾客,并通过她们带来更多的生意和新顾客,让您的美容院更好的稳定和不断的提高销售和收入。而定期举办美容院的顾客沙龙,是帮助美容院建立忠实而稳定顾客群的一好方法。
1、明确沙龙促销活动的目的
通过沙龙文化活动,增进美容院的顾客对美容院的信任、对产品的认识,加强感情交流,并通过优惠方案促进顾客消费。
2、确定沙龙促销活动的主题和内容
根据活动目的来确定沙龙活动的主题和内容,一般为美容、化妆、服饰、健康、生活等女性较为感兴趣的内容。(根据平时与顾客的沟通制订美容院可制作一张咨询表格,让顾客对所列的活动主题进行选择,以确定美容院举办沙龙的主题。)
3、活动沙龙的时间
活动沙龙的时间适宜选择在周末进行。
4、活动沙龙的地点
活动沙龙的地点,一般应选择在美容院店内较好,不过在其他安静场所也可以。
5、活动沙龙的顾客邀请
1)邀请人数视美容院规模来定。
2)电话或信函邀请,要求老顾客带新顾客来。
6、活动沙龙的准备
1)人员准备
A.主讲人要求有说服力,在某一方面具有权威性更好。
B.一般外聘主讲人,美容院负责人为主持人。
C.接待人员、服务人员。
2)邀请函资料的准备
A.精美信函、活动内容宣传单。
B.要求简洁明了,突出活动内容,设计精美。
3)场景布置
A.根据邀请到的人数,按会场布置场地。
B.悬挂活动名称条幅、相关产品宣传画、适量气球,突出氛围。
C.产品宣传资料按到会人数多少准备适量产品宣传资料。
D.礼品活动纪念礼品(某一产品试用装或小礼品)。
E.饮料茶水、小零食、点心水果均可。
注意:针对以上需要明确开始时间、持续时间。
7、沙龙活动优惠方案
可以选择购买产品打折或开办月、季、年卡优惠。
十六、Save、Free、Wins及Mix促销话术
优惠促销Save
Save会员制
美容院会员促销是最能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:美容院的顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合,营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。美容院会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
Save开卡
开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。
一般做法:根据美容院消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡;根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡;其它还有连环卡,积分卡等,消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。
Save节日促销
节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。
一般做法:在各种节日到来之前,在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告,或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单,以最大化的向消费者传递信息。
Save团体优惠
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励美容院的消费者在特定时间内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠,打动消费者。
Save“传”销激励
是美容院会员制的深入做法,巧妙利用“传”销的一种推广方法。
一般做法:以返利作为诱因,设若干奖励,激励美容院的老顾客发展新会员,新会员以参加大型活动为切入点,以女性保养为诉求,尽量避免其中的商业成分,并以积分来核算美容院老顾客的业绩。注意事项:做法要与传销区分开来,千万不要用传销中“下线”等名词,让人误会。
Save特定顾客优惠
一般做法:如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员,并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。
Save其他如:积分奖、折扣、折价券、买一赠一等,请举一反三。
免费促销Free
Free赠品
一般做法:设定一个时间段内,凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品,可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。
Free免费卡
一般做法:即发给有意向的客户一张免费卡,在一个特定的时间段内做免费的试用,让客人先体验效果后再培养成老顾客,然后再免费做,再培养客户这么一个循环过程。注意事项:在免费试用或服务的过程中千万不要试图说服客人接受产品或变相收费,给客人一种上当受骗的感受,另一方面要找准客户,不要什么人都发免费卡,以至达不到最终目的。
Free免费顾问
一般做法:双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费咨询处,做消费者的免费美容顾问,扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。
Free免费讲座
一般做法:邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座,以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保参会人数。课程内容之:化妆品知识、妇女法讲座;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项:内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动。
Free其他
如:送贺卡、赠小礼物、免费测试等,请举一反三。
活动促销Wins
Wins抽奖
当消费者是忠实的美容院顾客时,作美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达一定额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
Wins彩票
用目前流行的彩票,让客人选号,让美容院投注,根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。
Wins上门服务
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。
Wins文化
通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。
一般做法:如以对"以成功美丽人生"为主题,讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功,愈传奇愈好。注意事项:切忌过于夸大,脱离现实。
Wins亲情
从老公入手促销:从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪您太太作美容的宣传计划,还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销:“你妈妈漂亮吗,做过美容吗?”在幼儿园,小学校做小孩的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物,如:文具等,再给一定的促销券。并定期做循环式引导。
Wins其他
如:联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等,请举一反三。
组合促销Mix
Mix广告促销
如:电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等;
CIS促销:即形象促销,美容院要有自己完整的CIS视觉形象,如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
Mix联合
有许多种方式和方法,如可以与婚纱影楼拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程,作美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用化妆品一件,到美容院可享受打折优惠,用以区分日化与专业区别,体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。
Mix悬念
制造悬念:今天美容院将接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
Mix陈列展示
主要是从吸引消费者的角度而言,一般做法:如橱窗的变换,室内空间的调整,颜色随季节的更新,小饰件的精心布置,经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP,吊旗,展示架等。
其他如:连环促销、出奇促销等,请举一反三。
注意:
1、虽然促销可以引起美容院消费需求的增长,它也可能提高消费者的价格敏感度,因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务,否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销,那么平时的普通价格将变得毫无意义。
2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面,而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。
3、当美容院促销很容易被竞争者效仿时,“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失。
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