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售前支持是什么意思(对售前支持的意见)
admin2023-12-17 09:12:32网红人物90人已围观
简介本篇文章给大家谈谈售前支持是什么意思，以及对售前支持的意见对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。一、售前技术支持和售后技术支持哪个稍微好点售前技术支持会好一些，售前是项目签订合同前期的工作，配合销售经理拿下项
本篇文章给大家谈谈售前支持是什么意思，以及对售前支持的意见对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
一、售前技术支持和售后技术支持哪个稍微好点
售前技术支持会好一些，售前是项目签订合同前期的工作，配合销售经理拿下项目，一般会有一定比例提成，甲方需求明确做好方案和讲解就行。但是作为售后，一般情况是没有提成的，项目做完出现各种问题，都需要售后去解决，稍有不慎，甲方不满意，公司也会不满意，所以挨累不见成效，没有提成。因此优先选售前
二、对售前支持的意见
准备好售前工作。俗话说得好，打铁还得自身硬，首先公司所需的专业技术一定具备精通。这样可根据客户需求，根据客户意愿，根据产品给出疑难解答，给出解决方案。
售前咨询技巧（预想演练），与客户会面前，可以根据了解到的客户的相关消息，进行初步的设想估评，预演，可能会出现什么情况，比如客户会问那些问题？
售前咨询技巧（换位思考），站在客户的角度看，客户身处什么位置，什么职位，需要做什么，甚至客户只知道自己想要什么但是却又不知道该怎么做的情况，这样的情况，做出答疑，以及提出针对性处理的方案，或者措施。
三、如何做好售前技术支持
能不能和客户成功的合作，售前很重要，售前技术支持分为两个方面，第一个是客户很了解自己的项目，需要用到哪些技术，我们能提供什么技术；第二个是客户完全不懂的自己要做的项目需要用到哪些技术，这时候需要我们业务人员去耐心的给客户讲解。
第一种情况，首先对接客户的业务人员必须要了解自己公司的技术，了解自己的项目，第二要了解客户的项目，需要用到哪些技术，如果业务人员在对接客户的时候不清楚需要哪些技术，可以携带一名技术陪同谈客户，或者电话里当面问清楚（这样一般会让客户觉得不专业）。
第二种情况，对面不知所以然的客户，要一步步的给客户分析项目需要用到什么技术，哪些是必须的技术，哪些是可选的技术，哪些不是需要的技术，同行的技术现状是什么情况，自己公司的技术是什么情况，一定要让客户明白，不做技术欺骗，给客户最真实的回答，才可以获得客户的认可，赢得合作。
以上两个方面都是我们做售前技术要经历的，也是必须要掌握的。谢谢阅读，觉得说的很对的就点个赞吧！
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