中国电信太痴迷于行业垄断所带来的巨大利益(为打破电信业长期被巨头垄断的局面)

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首先，罗马不是一天建成的。平台经济垄断势头正盛

我们既喜欢又讨厌的垄断。没有一定的垄断能力，企业很难有效构建竞争壁垒。但是，过度垄断必然导致恶。

所谓物极必反，过犹不及，罗马不是一天建成的。

互联网行业起步于上世纪90年代末，新浪、搜狐、网易、腾讯、百度等互联网应用服务企业在海外上市。虽然最初上市遭遇了互联网寒冬，但它植根于中国这个巨大的新兴市场。短短20多年，全网产业企业给社会带来了翻天覆地的变化，极大地推动了信息消费产业的发展，为经济转型发展做出了贡献。所以我们可以看到很多互联网巨头的创始人都获得了政府的各种奖项。例如，马和马云入选2018年改革开放40周年百名改革开放杰出贡献者。

在短短20多年的发展中，以BAT为代表的互联网巨头们不仅在业务发展上取得了令人瞩目的持续增长，更是依靠了令人眼花缭乱的资本运作。通过控股、参股等各种方式，各大互联网巨头开始在几乎每一个在线服务领域划分自己的“势力范围”。与此同时，一些与线上服务密切相关的线下服务行业也不同程度地被涉及。于是，早在五六年前，这种可能已经初步形成垄断力量的情况，就开始引起一些媒体的关注。比如2015年，我们从一些资料中可以看到，根据BAT的情况，《商业周刊》在2015年11月的报道中提到了《BAT完全霸占互联网江湖》的评论分析，在艾瑞2015年3月的研究报告中也指出BAT覆盖了90%以上的网民，占据了90%的在线时间，其中APP占据了50%的网民。面对这种情况，有舆论提出了疑问：BAT成了我们生活的主宰。谁来监管BAT？

当然，一个行业的巨头要形成强大的垄断力量。同时，这种垄断力量又不得不对社会的各个方面产生较大的影响，尤其是不当的影响，甚至可能在某些方面造成一定的危害。而且这种危害同时引起监管的重视，最后采取一定的措施来治理。这就需要垄断力量不断积累，同时出现一些自我认知的新幻想，并在这种幻想下开始一些符合垄断力量的行为。所有这些都要求也就是说，它需要一个“上帝把他逼疯”的过程。在这个过程中，一些拥有垄断力量的企业会谨慎，而另一些企业会加速疯狂。这种疯狂，让我们终于看到最真实的是阿里巴巴旗下的蚂蚁金服和阿里巴巴集团创始人马云。

因此，当一个行业企业已经从垄断者转变为垄断势力，并且事实上已经开始在某些方面表现出加害方的行为时，也就是在受到外力的压力时，就会展开垄断与反垄断的较量。

如果算上2015年部分媒体对互联网巨头垄断势力的关注，以及监管层祭出反垄断“仙剑”，各方也积累了五年多的实力。所以我们可以看到，垄断力量的形成是很快的，但是个体形成垄断的破坏力并最终引发监管的时间足够长。但对于一个行业来说，并不长。对于一个行业来说，时间的长短往往取决于一些垄断企业的任性。

第二，互联网从寄生电信运营商到电信运营商的强势OTT

当初国内互联网行业的发展，主要是靠免费烧钱，快速获取规模用户的野蛮生长模式。在很长一段时间里，所谓的互联网思维基本等同于免费模式。以至于免费模式最有力的代表周曾经在公开场合提出，如果他是中国移动的掌门人，中国移动要按照互联网思维打免费。

然而，当我们回顾国内互联网崛起的历史，可以发现，没有盈利模式的互联网行业，普遍面临着钱能烧多久的生存问题。在最困难的时候，电信运营商的2G网络用户规模空前发展，2G网络下的短信、彩信、彩铃等业务成为互联网企业的生命线。除了语音基础业务，短信、彩信、CRBT都是增值业务，迅速带动了一批CP、SP企业的发展。包括新浪、搜狐、网易、腾讯、Tom、华友世纪、掌上智能等企业，都是靠短信、彩信、CRBT套餐赚得盆满钵满，与电信运营商的15/85基本比例合作分成模式很受欢迎。通过2G增值服务，解决了生存问题，赚到了第一桶金。所以现阶段电信运营商对中国互联网企业的发展是有“滴水之恩”的。当然，既然是产业链上下游的合作，也是双方利益的结果。但是，客观上，互联网行业度过了最艰难的时候。并奠定了未来十年左右在新模式创新下从胜利走向胜利的基础。

随着电信运营商进入3G时代，国内电信运营商对产业上下游的话语权一直在弱化，国内互联网行业也一直基于电信运营商之间的关系，从过去的强依赖到一定的依赖，再到电信运营商对互联网业务的反过来的依赖。在这种关系转换的过程中，最明显的效果就是OTT对电信运营商的替代。尤其是在移动互联网时代，以微信为代表的应用对基础电信运营商的业务造成了极大的OTT效应。

在这个过程中，除了业务的影响，另一个显著的影响就是人才的流动。长期以来，大量学历高、专业能力强、组织培训严格的电信运营商核心人才源源不断地流向互联网行业。导致一些大的互联网公司的一些部门主要是三大电信运营商的人。

一方面，人才在离开；另一方面，补充新鲜血液更加困难。以至于有一段时间，电信运营商的招聘不得不放下姿态，降低对研究生院校类别的要求。这和以前进电信单位前削尖脑袋找关系的做法形成了鲜明对比。即使是与之关系密切的个别高校的专业学生，在就业时也会遇到某种特殊的尊重和新的看法。

由此可见，基于OTT的业务伴随着人才队伍的相对老化、人才梯队的断层和人才队伍的离职，而新生力量的补充不足。这些问题在起承上启下作用的中层团队中更为突出。

所以，电信运营商的发展，人才队伍的问题是第一位的。

第三，平台经济反垄断开始发力。

在平台经济从竞争中获得垄断权，最终滥用垄断权造成危害后，监管祭出反垄断的“飞刀”开始了。

在法治层面，除了最基础的《反垄断法》，对于平台经济，我们也开始从法律层面进一步加强引导和管理。国务院办公厅2019年8月印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》。2021年2月7日，《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》当天正式颁布实施。

2021年4月10日，市场监管总局依法对阿里巴巴集团作出行政处罚，责令其停止违法行为，并处2019年销售额4%的罚款182.28亿元。此次处罚是监管部门加强反垄断、防止资本无序扩张的具体措施，是对平台企业违法行为的有效规范。

2021年4月26日继阿里巴巴之后，4月26日，市场监管总局宣布，根据举报，对美团“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。目前，对美国垄断的调查结果

以阿里巴巴和美团为代表的过去滥用垄断力量的行为，证据明显且容易取得，将是反垄断的主要处罚对象。

不过，在后续的反垄断相关工作开展之后，过去吵了很久的字节跳动和腾讯的一些行为是否也会被定性为垄断并受到处罚，会更加明朗。

无论如何，随着数字经济的发展，如果平台经济所拥有的数字垄断力量得不到约束，得不到有效的自律，未来被反垄断查处的情况还会继续，这将为反垄断提供更多的案例。

第四，电信运营商新发展破局。

对于电信运营商来说，因为业务是OTT化的，在他们努力摆脱这种影响的过程中，大家总会给出各种合理的理由，来说明电信运营商在应用服务领域的创新有多难。比如互联网创新业务没有体制机制，没有配套资源，市场化能力不足。

这方面的分析很多，蛇叔在本文就不赘述了。在各种问题中，最重要的人的问题还没有得到很好的解决。

对于电信运营商来说，在新的竞争形势下，人才不再是电信运营商之间、通信行业上下游企业之间的流动和竞争。在数字化时代，它在和互联网公司以及各种进行数字化转型升级的传统行业竞争，比如银行、电力、广电，以至于一些行业开出的底薪都比电信运营商好，更不用说那些互联网大公司了。

在这种情况下，电信运营商的发展将被打破，首先面临的就是人才队伍建设的问题。尤其是随着数字中国、数字社会、数字治理、数字政府等数字化应用的全面铺开，电信运营商在数字生活服务领域能提供什么样的解决方案，人才队伍建设是首先要突破的。如果数字化方向的路线明确了，接下来最重要的就是团队建设的问题。

在这个问题上，就外部因素而言，只有在平台经济反垄断持续，互联网行业无法再提供优越待遇的情况下，优秀的人在选择上才能回归通信行业，但这几乎是不可能的。所以，只有内部努力提高薪酬福利水平，才能吸引优秀的新鲜“血液”。

从内部因素来看，似乎电信运营商不擅长或者不够重视年轻人才的培养。尤其是面对这群95、00后的青年才俊，由于一些认知上的差异，似乎有些对他们的培养失去了耐心。更重要的是，在一些现实任务的压力下，在具体工作中并没有一个有效的青年人才培养体系。但是经过几年的艰苦训练，流失率很高，从而失去了继续训练的信心和耐力。在这种情况下，独立的R&D运营团队建设越来越弱，在通信网络建设上只能像过去一样依赖华为这样的设备供应商的人才。在一些创新业务中，它必须继续主要依赖外包团队。

虽然外包团队的问题越来越突出，但选择外包团队似乎比花精力管理全职团队更方便。

总而言之，无论如何对平台经济进行反垄断处罚，在反垄断的过程中，电信运营商不得不面对it可能带来的新机遇，解决团队问题，这才是业务创新破局的关键。

否则管道只能安心做，其他服务或解决方案的问题都要服从人才团队建设。

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Tags： 垄断  电信  运营  联网  行业  

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