京东七天无理由退换货规则是什么样的(京东七天无理由退换货规则是什么时候)

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当我们在JD.COM平台购物时，我们也应该对京东有很好的了解。COM & # 039的七天无理由退货规则，以便以后更好的解决我们的售后问题。那么JD.COM的七天无理由退货规则是什么呢？下面我来给大家讲讲。

1.买方在收到货物后七天内提出申请。七天期限自签收次日起算，遇法定节假日顺延至zui次日，周六日不顺延。

2.买方& # 039；的申请在形式上符合相关法律法规。

3.请求的金额仅限于买方支付的实际价格。

4.买方申请七天无理由退货的商品必须符合相关条件。

在JD.COM购物的顾客应在实际收到货物后的第二天起7天(含)内，确保货物完好无损(参见第

一)的前提下，可以申请7天无理由退货(详见第三条)。

第一条商品完好性描述

商品完好是指商品能够保持其原有的质量和功能，包括商品本身、配件以及所附的商标吊牌和标签。

附有说明等。客户根据检验需要打开货物包装，或确认货物的质量和功能。

合理适当的试用不会影响商品的完整性；但是，超出检验和试用需要的商品的使用结果在

商品价值大幅贬值的，视为次品。

第二条运费说明

7天无理由退货，客户将拒绝退回货物到JD.COM的运费。如果客户每月享受26000人民币。

可享受京东快递3次免费上门取件服务。如果客户是PLUS会员，可以免费享受京东快递无限量。

第三条七天无理由退货的分类

第四条商品完整性标准

第五条产品详情页面7天无理由退货政策复印件

买家确认收到货物无误后，如需退款，请提交售后服务清单。卖方应在独立售后系统中检查申请并退款。如果是业务问题，一般是店家出交通费。如果是客户问题，客户自己解决。

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Tags： 无理  京东  规则  

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