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零售KPI，零售中kpi专业术语有哪些
2025-06-07 08:39:38网络趣梗0人已围观
简介
在这个竞争激烈的社会，市场竞争日益激烈，电子商务对传统实体店的冲击越来越大
在这个竞争激烈的社会，市场竞争日益激烈，电子商务对传统实体店的冲击越来越大。再加上成本上升，利润持续下降，所以市场面临这样的困境。但是，在这样的大环境下，因为消费需求的增加，似乎还是有机会的。零售业的出路不仅在于线上线下的成功融合，还在于数据的收集、整理和分析，实现可预测性和指导性，也就是“数据管理”。让我们从几个KPI来衡量下一类的价值。
让我们以此为例：尚超百货公司，一家经营多种商品的公司。所以，如果你问这几类中谁最有价值？通常我们不能简单的从一两个指标来回答这样的问题。我们来看下图：
从这个图我们可以看到，除了销量、毛利、毛利率、存货、周转率，还有销量比、毛利贡献率、交叉比等几个不常见的指标。
那么这些指标的意义是什么？
1.销量和销量比都是大范畴，都是量的符号，即销量越大，销量比越高，说明这个范畴是大范畴；
2.毛利、毛利率、毛利贡献率体现的是强势品类。这是品质的象征，即高毛利、高毛利率、高毛利贡献率，说明这个品类是优质的；
3.存货和周转率反映了这一类的资金利用效率。如果库存高，周转慢，资金利用率低。这时候对于零售企业来说，就意味着高成本。
其中，我们重点关注存货周转率和周转率。存货周转率一般与职业经理人的年终奖有关，是中高层企业的核心指标。他们的动机是冒着缺货的风险，少下订单，目的是提高库存周转率的指标值。从某种意义上说，销售率反映了商品的畅销程度。销售率不是越高越好吗？答案是否定的。在实际操作中，我们不能仅仅被百分比所迷惑。我们只看数据的表面，没有透过表面找到问题的本质。周转率代表的是商品的销售状况，决定的不是销售业绩，而是销售价值。每个人都可以卖最畅销的商品。销售滞销商品是销售人员的价值所在。
在上图中，我们可以看到，不仅可以从任意时间和类别维度计算各个指数，还可以看到各个指数在去年同期(或上期)和同比(或环比)情况下的数值。这样可以更立体直观的分析每个品类的价值。
另外，来说说如何从一张图来评价店铺运营水平。评价一家店的经营有很多指标。今天，我们主要谈谈如何提高销售量。对于店长来说，他控制不了商品的成本。所以，他能控制的就是多卖货，增加销售金额。
从上图我们可以看到，它将销量的构成分解为几个反映过程和几个环环相扣的指标。那么我们从中看到了什么问题呢？我们可以清楚的看到，本期销量环比下降9.2%。为什么会这样？
从图表中可以看出，客运量小幅增长1.8%，主要是客单价下降10.8%。那为什么客单价下降这么明显？这就需要我们有更多的数据来分析。如果能从每个品类的维度去分析，就能很快发现哪个品类的客单价下降最快。
单从上图中的数字，我们大概可以得出这样一个结论：虽然客流略有增加，但是因为产品单价的快速下降，所以产品单价明显下降。所以销量下滑很明显。
评价零售业KPI的指标有很多，但是如何从这些指标中分离出有用的信息呢？这就需要我们对数据进行有效的分析，灵活运用图表，从多个维度直观地分析指标，从中提取有用的信息，找出问题的关键，为企业提供有价值的参考。而Power-BI可以实现这样的功能。在power-BI的行业解决方案中，有一个关于零售连锁行业的解决方案。一张地图可以分析和读取数据。它可以挖掘销售、商品、商店、供应商等方面的数据。然后建立管理驾驶舱，方便管理者检查和发现问题。
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