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推广策划工作内容,营销推广方案包括哪些内容
2022-07-30 21:13:28网络趣梗0人已围观
简介
新媒体运营和活动策划能力是一项关键技能
新媒体运营和活动策划能力是一项关键技能。优质活动和劣质活动;就是高阶操作和初级操作的区别。
规划,要么是流量,要么是转化。
在策划一个活动之前,你首先要明确你活动的目的;
做活动无非是五个目的:
“拉新”:增加访客、粉丝、用户。
“推广活动”:日常活动、月度活动、某项功能的日常活动。
“品牌”:包括微信指数、百度指数、微博指数、话题阅读和媒体传播。
“转化”:付款人数、新增付款人数、总销售额、总已付订单、人均客单价。
“保留”:第二天、第三天、第七天、第三十天。
目的确定后,再为活动设定一个合理的期望值。
1.你的竞品指数是多少?
是很多活动策划人非常容易踩坑。原因之一是他们不了解市场,盲目设定一些不切实际的活动预期。
2.过去的活动指标是什么?
除了了解竞品,还可以了解以往的活动数据。同样的产品,同样的资源配置,你可以把指数定得比过去的活动高10%~20%。
从以往的活动数据来看基本准确。
简而言之,计划活动目的模块是一个多维度、可量化的活动指标过程。目的拆解的越仔细越好,这样后续的复习才能清楚的知道哪里可以优化。
确定目的,了解市场需求。其次,想想这个活动会给你带来什么价值。
那你得先想想活动的背景:
“为什么要做活动?”
“这项活动对产品有什么价值”
一般活动主要基于四个维度来找出“为什么要做活动”
产品数据:
包括下载量、日活、月活、留存率。如果运营电商产品,有销售额、订单量、转化率、客单价、复购;
当你发现上述产品数据大幅下降,或者你想重点提升产品的某项数据指标时。不妨做个活动改善一下;
(大部分活动背景来源于此)
需要注意的是,每一项数据都是相互关联的,要从全局考虑数据之间的关系,再决定活动策划。
比如我要提高销量,那你就离不开它。流量、转化率、客单价、复购等数据优化提升。
市场热点:
如果平时你的微信官方账号图文打开率只有30%,
然后基于网络热点,非常容易达到80%的打开率。
甚至更高形成爆款文章,这就是微信官方账号火热的市场运营的价值。
同时,还有两类热点。
一种是可预测的,比如春节、情人节等节假日。
一种是不可预测的,比如中国男足进世界杯,这种突发事件。
前者属于需要关注和利用的活动策划同行,后者取决于自身的灵活性。
但是,一般情况下,活动策划;大多数人使用可预测性来计划活动。
竞争产品的动态:
通过对竞争产品活动的深入观察和分析,我们可以定性地识别有效的活动类型,
如果你能定量给出竞品的活动效果数据,相信你基于竞品的背景解释会更有说服力。
利用竞品的动态来做活动决策,因为符合大多数领导的决策习惯,“市场上有没有类似的成功案例?”
目标人群:
有时候我们做活动只是为了满足用户的需求,从而完善用户在产品上的行为数据。
前面,当大量用户发出非常强烈的请愿声音或者数据出现一定趋势时,我们可以用活动来验证这类人群的需求。
后者是因为某一群人在产品上的活跃度,对产品有很大的商业价值,推动了核心数据。值得为他们分别策划活动。
清晰的背景:根据可预测的热点和目标群体规划活动。
那些前面已经确定了,活动主题还需要确定。
一个活动是否足够好,参与者是否足够多,很大程度上取决于这个活动是否有吸引力。
判断活动主题的吸引人的标准;
吸引人的活动主题通常能在5秒钟内吸引目标用户的注意力,
同时,你可以清楚地告诉他们这是一个什么样的活动,他们可以迅速开始参与活动,
同样吸引人的活动主题,主要思考四点。
用户画像:
你的产品的目标群体是谁?
这个活动的用户是谁?
从用户的年龄、性别、职业、城市、收入、家庭情况、兴趣爱好、学历等维度划分人群信息。
产品购买点:
每个产品的服务都应该有相应的目标用户使用案例。
用户想要什么,为什么想要,期间遇到过什么问题,我们的服务给他提供了什么帮助。
卖点是你众多服务中最有差异化或者最漂亮的一个,可以成为你活动主题的优先元素。
市场热度:
蹭热点蹭名人是提高活动关注度最简单粗暴的方式,
在策划活动的时候,请想一想当前时间段内有哪些热点可以同时发生。
或者题目中可以引用哪些名人,或者可以对比哪些另类服务中的爆款。
用户痛点:
所有优秀的观点和文案都不是空穴来风。只有深入了解用户的痛点,才能真正相处解决他们的问题。
只有产生共鸣的话题,才能让用户有
所行动阅读、购买、传播、收藏。
在思考活动主题时,如果能够从以上4点的任意一个进行切入基本上就算及格了。
一个活动时间,到底持续时间多长合适?
这里的活动时间指的是活动周期,一场活动时间周期越长越好,当然前提是你能够有足够多的素材把它撑起来。
① 电商活动 :
时间周期一般在10~15天左右,长一点的类似双11这样的会到30天,每天上线1~2个新的活动页面。
② 工具产品 :
用来提升产品的留存的活动周期可能会是一个季度甚至更久。
③ 社区产品 :
如果只是话题类活动就差不多1~3天。
④ 内容传播 :
活动周期一般在15天左右或者7天。
确定了活动时间,还有就是活动形式的选择。
转化端:
●红包,保护满减红包、无门槛劵、返现券、现金红包等
●折扣券,有上限设置、有品类限制等
●新手特权,预定劵等
●兑换劵,课程兑换劵、就对兑换劵
●虚拟服务,会员、积分、流量包等等
●实物,除了苹果产品、香奈儿箱包等硬通货类实物,只要是用户在某个场景下最需要的都是可以出来,比如情人节的玫瑰花。
流量端:
● 拼团 ,但你和N个人一起完成拼团时,可以享受产品的优惠折扣。参考拼多多
● 砍价 ,让用户将活动页面分享到社群、朋友圈,当它的好友在平台上注册,即为完成第一定金额的砍价。还是参考拼多多
● 秒杀 ,提升用户活跃度电商大促的标配。在每天不同的世界点设置超低价商品的抢购活动。
● 抽奖 ,完成某个特定行为的用户即可参与抽奖。每多拉一人,增加中奖概率
● 满赠 ,当用户某个行为数据满足某个数值时,就可以获赠相应的奖励,其中的奖励可以是实物也可以虚拟积分奖励。
● 类电商 ,它与满赠的玩法差不多,比如你买手机,我还送你充电宝,耳机,钢化膜等等这些的,淘宝一大堆这种玩意。
以上不是全部的活动,不同的产品还有着自己独特的形式。
而且活动形式使用策略是有讲究的,
活动确定形式时有4个特征,3个原则,一定要遵守
活动的四个特征:
1、有门槛
太容易得到的东西往往人们不会在意,
用户为了获取到参与互动机会,需要完成指定行为,
比如注册、互动、转发、漂亮、点赞、购买、晒单、拉朋友助力等等。
2、有概率
不确定性可以让用户有悬念、期待的参与活动,
这种刺激、竞争的气氛,相比于确定性奖励,这样的不确定性更容易调动用户的参与意愿,
比如抽奖、秒杀、1元夺宝、摇一摇、大富翁、老虎机。
3、有反馈
不关是什么互动结果,不关用户处在哪个阶段,没错用户参与互动都应该给予结果反馈。
4、有趣味
这是互动常见的加分项,当你的互动场景设置的越好玩,用户就越愿意花更多时间在活动中。
活动的3个原则:
1、根据运营的目的选择活动形式
如果你想提升客单价,那么活动形式中就应该优先考虑的是满减卷以及折扣劵;
如果你想提升产品流量,那就应该优先考虑受众人群广的现金红包和实物奖品;
如果你想提升转化率,那就使用与新手特权相关的形式。
2、根据用户生命周期选择活动形式
对于新用户来说,我们运营非常重要的工作就是快速让他们躲过新手期,
对于成熟期的用户来说运营非常重要的指标是用户ARPU值。
所以,在活动策划时候,我们需要针对不同用户阶段,设置不同的形式来提升指标增长效果。
3、细化你的活动形式规则
如果你的活动选用的是非实物类形式,
那么你还需在策划中从用户范围、品类范围、区域范围、渠道范围、时间范围、支付范围、排斥范围、有效范围、劵名等9个方向说明的活动方式使用规则。
例子
根据以上内容知识,基本是可以确定一个活动:
活动背景:
随着祖国的越加强大,国民的爱国素质逐渐提升。
本次活动准备基于国庆节(热点)爱国情怀,赠送爱国礼物赠送。(用户痛点)
活动目的:
拉新/活跃
活动主题:
《 最有情怀的国庆节爱国礼物大赠送,100%中奖率 》
活动时间:
7-15天
活动形式:
一等奖XXXX,二等奖XXX 三等奖XXXX,安慰奖100%中奖率就是凡是参与抽奖的,都可以获赠两面小国旗,和一本社会主义核心价值观,
拉2人抽奖一次,想再次抽奖拉1人既可。
当你确定了活动目的、主题、时间、形式、礼物,
剩下的就是活动的推广渠道的选择了;
Tags: 网络趣事
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