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2022-08-05 00:25:02网络趣梗0人已围观
简介
本文提出了一个描述和分析平台的三层框架,不同的平台在这三层中各有侧重
本文提出了一个描述和分析平台的三层框架,不同的平台在这三层中各有侧重。
现在所有公司都声称自己在做“平台”(比如租房、做app、分享视频、写作等。).本文用这个框架来分析Airbnb、YouTube、Android、Medium等不同风格的“平台”。
了解平台商业模式
在去年的一篇博客中,我第一次提出了平台层面,然后我以平台层面为核心框架,写了我的第一本书《平台规模》。该书出版后,这一理念已被各行业所接受。从创业公司到大公司,都用这个框架来阐述和评估自己的平台战略。久而久之,我观察到了几种经常出现的模式。这是一篇结构性的文章,我想把我观察到的新模式和我之前的思考结合起来。
普适平台
每个公司似乎都在搭建平台,人们对平台的定义有很多分歧。这也是我引入平台层的核心驱动力,可以作为理解不同平台的中心框架。
28.2%申请加入YC的创业团队声称是在搭建平台。
在软件开发社区中,关于平台的讨论一直在进行。Android是一个平台,Saleforce是一个平台,脸书连接是一个平台,一切可以附加的都是一个平台。
在开发者社区之外,我们说Medium和WordPress是博客平台。Youtube、脸书甚至Instagram也是平台。优步和Airbnb经常被称为“市场”、“平台”或“市场平台”。
更难以理解的是,智能恒温巢还叫平台。耐克表示,它正在建立一个连接鞋子的平台,通用汽车声称,它将利用该平台来管理工厂。物联网世界的平台更加频繁。问题是,无论是优步、Medium还是Android,它们都有不同的平台含义。
那么到底什么是平台呢?通过这篇文章,我想提出一个统一的框架来思考平台的概念。
首先是概念。
先说“为什么”。平台为什么存在?
该平台的目标是使生产者和消费者能够互动。如何做到这一点?
构建动机,鼓励参与者重复进入平台。
为参与者创造和交换价值提供中心基础设施。
将通过平台生产的内容/商品/服务与双方相关联。
那么什么是平台呢?
“平台是一种即插即用的商业模式,它连接多个参与者(生产者和消费者),让双方通过产生价值和交换价值来互动”。
进一步拆卸
平台是一种商业模式,而不是一种技术:它从根本上说是一种新的商业模式,不同于管道。
即插即用:制作者可以“插入”平台,并在其上进行创作。当消费者“插上”平台,平台就给他们相关的服务。开发者在Android平台上创建应用,作家在Mediun上发布文章,房主在Airbnb上创建可出租的房间,卖家在Etsy、Epro和淘宝上提供商品。消费者进入平台,得到自己需要的东西。
互动:平台的核心作用是使连接到平台的参与者能够互动。不同的平台有不同类型的交互,但是所有的平台都有一个核心的交互。
建筑的结构框架
在所有平台中,我们在下图中反复看到三个层次:网络/市场/社区、技术基础设施和数据。
网络/市场/社区层:有些平台可能用户之间有明确的联系,比如社交网络。有些平台用户可能彼此没有接触,但是会交换商品,比如电商(marketplace)。一些平台可能有一个隐藏的社区层,如Nest恒温器或Mint.com,在那里你的使用可以与其他用户进行比较。用户可以从这个看不见的社区中受益,但不需要明显的联系。
更重要的是,这一层也是外网生产者创造价值的地方。为了产生这个价值,我们需要第二层:基础设施。
基础设施层:这是创业者“建造”的东西。除非用户和合作伙伴在基础设施上创造价值,否则基础设施本身没有什么价值。外部生产者在基础设施的基础上创造。开发者在Android上开发应用。这家视频广播公司在YouTube上托管视频。卖家在易贝展示/展示商品。基础设施层可能占主导地位,比如Android这样的开发平台。基础设施也可能不那么重要,比如Instagram。
大量的价值创造会导致问题过多,相关性降低。YouTube上的视频太多了,怎么才能找到自己喜欢的?这就引出了第三层:数据。
数据层:所有平台都需要以不同的方式利用数据。数据通常的作用是提供相关性,将最相关的内容/商品/服务与最合适的用户匹配起来。在某些情况下,该值只存在于数据层中。比如后面要讨论的Nest恒温器,可以看作是一个数据密集型的平台,它的价值在于聚合的数据。
平台配置
前面说过,所有的平台都有三个层次,但是每个层次的主导地位不一样。先说三个基本配置,举个例子。
基本配置1:市场/社区平台
Airbnb、优步等分享经济平台在市场/社区层面的占比很高。其价值的关键来源是网络。像Reddit这样的在线社区也属于这一类。
你可能会说数据和基础设施缺一不可,没错,但是我提出了层级的思想来讨论每个平台都会有其独特的配置。也有纯粹的市场和社区的例子,如Craigslist或讨论组,几乎没有基础设施或数据。
基础
配置二:基础设施平台
这种基本配置属于 Android 这样的开发平台,Android提供了 app 创建所需的基础设施。当然,关键的一大部分价值是在顶部的市场层:应用商店Play store创造出来的,但是基础设施显然是重要的。几乎所有传统的开发平台都全部集中在基础设施层。
WordPress 是一个只提供基础设施,并不通过数据产生网络效应和价值的平台。后面介绍的 Medium 则是另外一种配置。
基本配置三:数据平台
第三种基本配置往往最不明显,这种配置是数据占主导。数据在每一个平台都有不同的角色。Facebook使用数据来确定你新闻流中的内容;Airbnb 使用数据向你展示相关的住处。但在一些情况下,数据本身就是在平台创造的关键价值。
这类平台看上去都不像是平台:
可穿戴设备:耐克的鞋和智能腕带不断产生数据,潜藏的平台则把用户体验集成到鞋、可穿戴设备和 app 当中。Jawbone 等大多数可穿戴设备都是通过数据平台创造价值的。可穿戴设备是数据生产者。平台在给予用户价值的同时,也利用从用户当中获取到的数据来获得网络级的价值。
Nest 恒温器与物联网:当我们谈论物联网时往往更关注“物” 而不是 “网”。比方说 Nest 恒温器就采用了平台方案,通过聚集一座城市所有的恒温器数据,它可以为城市的公用事业提供分析和其他服务。正是因为有了数据平台这才成为可能。
工业互联网:通用电气公司的工业互联网模式是数据平台的另一个例子。机器通过传感器不断把活动数据传给平台,帮助每一台机器之间相互学习,并且提供全网范围的智能。
企业 2.0:Andy McAfee 讨论过社交软件在企业领域的崛起以及它是如何取代传统企业系统的。工作流以及阻滞内部信息交换的实现都需要一个底层的数据平台。
全渠道(Omnichannel)客户之旅:像Burberry、Target这类零售商利用底层数据平台来统一跨越商店与不同距离之间的客户体验。用户在 app 上的操作会改变进店的体验,反之亦然。这是可以做到的,因为底层数据平台管理着用户与商店的互动。随着时间的推移,可以利用这些数据连接有相似购物行为的用户,建立社区。
上面这些数据平台属于比较独特的类别,这种平台就像一个池子,汇聚不同来源的数据,让不同的参与者从中获取价值。
Tags: 网络趣事
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