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社群营销的十大案例,社群营销成功案例分析
2025-06-06 03:13:50网络趣梗0人已围观
简介
相信很多人都记得“团购”鼎盛时期的千团大战
相信很多人都记得“团购”鼎盛时期的千团大战。那时候漂亮的团购网站,现在都成了巨头可以经营的奢侈品;几年后的今天,集团营销再次进入大众视野3354社交营销。
孙中山说过一句话:
世间大事多,顺之者昌,逆之者亡。
虽然现实没有那么夸张,但是顺应社会化营销,电商这条路,是大势所趋。我也很幸运,能偶然在网上经营一家传统老号——和傅生老北京酱肉。
运营的四个阶段:从获取到激活、留存,最后到复制模式拓展渠道。当商家从未进行过网络营销时,他们很难做出有效的运营策略。所以要从简单的形成社群入手,获取原始用户,沉淀会员;然后通过社区中的活动来激活和保留,培养意识。获得并保留完整闭环后,入驻外卖和电商平台,拓展渠道,引导会员。
微信社区,积累会员的天然载体是微信,微信有三个特点:渗透率高:10亿微信用户;成本低:广告成本低;高留着率:高粘度经常出现;个人号、微信群和微信官方账号哪个最好?
还有各种通过微信积累会员的方式,比如添加个人号、好友、加入微信群、关注微信官方账号等;三者有什么区别?对于一个初出茅庐的企业来说,哪一个最有效?
我们需要明确:未来是管理用户资产的时代。只有人是唯一的,产品不是唯一的。所以我们要的是积累会员,从而更好的管理和触达会员,可以通过一个表格来了解:
综上所述,基于分析以及目前店铺的影响力和目标,我最终选择了以个人号微信群为载体,通过小程序或者H5页面下单。本质上,社区营销形成了一种新的电子商务渠道。
运营模式利用线下实体店的资源优势,转化为线上业务优势;线下分流线下:店内贴海报,打印二维码进群,培训店员,但所有到店的顾客都会最大限度的引导店主的微信号或微信福利群。线上导流入群:设计朋友圈内容,让亲朋好友转发朋友圈,邀请好友入群,介绍好友。进入会员福利群就是一群潜在客户,即使客户现在不进行购买。之后可以通过微信群里的会员专属活动,随时接触到他们,激发他们的购物可能性。
成为微信电子会员的好处如下:
不再观望:实体店自然客流,贴近消费者,最短时间满足用户需求;而线下门店习惯等待顾客上门,被动依靠自然客流。如果旁边有类似的店,自然客流也会被分割。将目前的自然客流转化为自然客户群体是重要的一步;虚拟经营范围:拥有真实的购物环境,线下实体店为消费者提供了良好的体验感。在认可美食的同时,他们需要为消费者提供各种购买渠道。靠位置,靠口碑,靠活动,不如靠会员微信群这个载体,让消费者自主把饭带到每一个地方;附近开店:用户的注意力在哪里,机会就在哪里。消费者每天在微信群、朋友圈、Tik Tok、微信官方账号和小程序上平均花费3个小时。会员福利团可以随时随地获取信息,在消费者身边开店。社区营销前期,爆款单品的社区营销必须依靠前期的爆款单品来建立消费者对微信群的认知度和吸引力。那么,对于单品的选择,请参考以下标准:
所选产品必须是高频爆款产品,不能低频窄受众,否则命中率太低无法集中爆款;这个很好理解,但是折扣小。基于消费心理学公式“产品价值优惠价值用户使用成本”,当使用成本过高时,我会考虑我这个点的优惠价值值不值得付出,以及我为什么要加入群。为了迈出第一步,吸引第一批会员,我们特意将“同福生”的明星食品摆上了“会员福利”的货架。19.9元/半的经典秘制猪蹄是最受顾客欢迎的线上网点。每次热腾腾的大猪蹄出锅,都是排着长长的队伍。你只需要9.9元就可以加入会员俱乐部;
猪蹄的选择也是经过我们内部讨论的。一、猪蹄吃的场景最多,午餐、晚餐、零食(比如看一场戏、刷淘宝、下班累了就吃)。第二,找一个合理的价格突破口,能让客户觉得这么合适,不吃就亏了。第三,设置购买门槛,只有会员才能购买。
推广营销,培养认知度,把客户和准客户作为我们下一批交易的准客户,每周开展一次活动。每天有专人负责通知优惠活动,播报下单战报,派发彩蛋,让群内成员第一手了解优惠信息,也可以随时在群内咨询下单。
“社群营销会员运营”的重点是每周固定福利,不定期移动福利,形成习惯。每周登录店铺了解一周的活动:活动亮点需要蹭热点,蹭节日,借势推广。每一个热点都是宣传的热点,从而吸引或促进消费者购买商品,有利于提高客户订单量、客单价和复购率。
当然,质量是口碑的关键:任何形式的商品销售都必须在售后过程中接受检验。这一点,从用户的角度来看,很简单。你买的好,我下次可能还会继续买;你买的不好。这次买的东西不仅可能要退,下次也不会再来了。产品是根本,这一点没有捷径。“同福生”能成为百年品牌,要有老汤和老手艺!
做饥饿营销,提前锁定消费者,推出优惠券,不仅仅是通过低价吸引顾客,如果是这样,为什么不直接降价打折呢?
优惠券看似降低价格,让用户占便宜;对于商家来说,推出优惠券本身就是维护价格体系。
优惠券可用于以下目的:
价格确定:有效让客户认可售价,实现利益最大化;广告策略:优惠券可以达到一定的广告效益,比如宣传、限制一只猪蹄的使用;心理动机:如果你有优惠券,你更愿意利用它。如果你不用它们,那就浪费了。通过客户之间的见证,通过有温度、真实的营销,进行买家秀。收藏买手秀不仅可以丰富商品购买页面的内容,还可以让新顾客看到更接近真实的美食和评论。同时,我们也可以在微信群里有犹豫不决的会议。
员进行促单。
某项数据表明:人们都喜欢寻找归宿,获取共同话题;人们喜欢观察他人决定自己的行为,所以强有力的买家秀和评论,对转化率提升有很大帮助。
买家秀具有叙述和讲故事的功效,给观察者带入感,这些人物角色和场景与叙述故事联合在一起,让买家秀变的更具促单的能力。
拓展渠道,导流会员
入驻各大外卖及电商平台,增加售卖场景。外卖和电商平台具有曝光率加成效果,可以获得一定品牌流量,在各大外卖平台和电商平台快速发展的情况下,借势来推广自己的产品和品牌。
我们既然讲导流会员,那么就往这方面去思考,每个点外卖的人都会留联系方式,通过更多优惠活动吸引消费者加入会员福利群。
Tags: 网络趣事
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