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KFC正面事件(kfc评论)

2022-08-31 22:33:45网络趣梗0人已围观

简介　　KFC正面事件(kfc评论)，新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了KFC正面事件(kfc评论)相关信息，下面一起看看

　　KFC正面事件(kfc评论)，新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了KFC正面事件(kfc评论)相关信息，下面一起看看。

　　近日，肯德基与盲盒销售商POP MART联合推出“DIMOO联名盲盒套餐”，引发消费者抢购。中消协批评肯德基，称其作为食品经营者，利用盲盒以“饥饿营销”的方式进行消费，诱导、纵容消费者非理性地超量购买食品包装，有违公序良俗和法律精神。

　　本报(www.thepaper.cn)记者注意到，“玩具餐饮”和“盲盒餐饮”的模式并不新鲜。早在1979年，麦当劳就实践了类似的游戏，其以快乐乐园餐为主题的一系列玩具活动在美国大获成功，此后在各国推广开来。在国内，近年来里约瑞澳鸡尾酒、瑞幸、徐福记等品牌也推出了类似的活动。

　　中消协理事表示，这次点名肯德基的意义在于警示经营者，提醒消费者。对于“盲盒餐饮”模式，律师分析，《反食品浪费法》明确规定餐饮经营者负有宣传和反浪费的责任，商家在追求自身商业利益的同时，应积极履行法律责任。该法还规定，诱导或者误导消费者超量订购，造成明显浪费的，由有关部门责令改正，给予警告，拒不改正的，处1000元以上1万元以下罚款。

　　中消协点名肯德基，肯德基客服：售完不补货。

　　 2022年1月4日，肯德基官方微博宣布，肯德基中国35周年KFC X DIMOO限量版系列有了一个手办梦。即日起，在肯德基购买指定套餐，即可获得@POPMART POP MART联名DIMOO手工制作，款式随机，数量有限，先到先得。

　　推出肯德基盲盒海报

　　 2022年1月12日，中消协在官网发表文章《用“盲盒”诱导食品过度消费，当》指出，按照这种盲盒包装的销售规则，要收藏一套完整的娃娃，至少要购买6个包装，稀有隐藏物品的概率为1:72。为此，有的消费者不惜花10494元一次性购买106个套餐；也有消费者为了“讨娃”购买“代餐”服务，雇人购买代餐套餐，得到盲盒，甚至不排除直接扔掉吃不完的食物。

　　前述文章还说，正常的让利促销，既增加了商家的销量，也让消费者受益，无可厚非。但作为餐饮企业，肯德基的快餐是一种可以在限定时间内使用的商品。按需购买，即时食用是这类商品的特点。通常情况下，消费者不会过度购买。盲盒销售是一种“饥饿营销”的手段，容易导致消费者为了得到盲盒而冲动消费，过度购买造成不必要的食物浪费。

　　文章最后认为，肯德基作为食品经营者，利用盲盒销售诱导、纵容消费者非理性购买食品包装，有违公序良俗和法律精神。

　　该报此前报道，2022年1月12日，肯德基一客服称盲盒活动仍在进行，部分门店仍有未售出的盲盒，但已经售完的不会再补。具体信息可以在肯德基App首页获取。同一天，上海静安区一家肯德基店的员工表示，他店里的盲盒早已售罄，“目前还没有接到补货通知”。

　　律师：餐饮经营者有责任宣传反浪费，诱导浪费将被处罚。

　　这次肯德基的营销活动引起了公众的关注，这也不是肯德基第一次推出“买套餐送玩具”的活动。据肯德基官方微博介绍，肯德基经常在儿童节、圣诞节、新年等节日推出限量玩具，打包出售。2021年1月，肯德基与宝可梦联名，消费者购买“新年宝可梦套餐”可获得一个宝可梦玩具。

　　同样是快餐巨头的麦当劳也很好的利用了这种销售方式。根据麦当劳官网的介绍，1979年，麦当劳在美国推出了快乐乐园餐系列玩具，实践了玩具与食物的结合，取得了巨大成功。1990年，麦当劳在中国大陆市场推出了第一套开心乐园餐玩具，现在平均每四周就推出一款新玩具。2020年7月，麦当劳和小黄人共推出70款盲盒，全部与欢乐天堂餐食一同销售。2021年2月，麦当劳还与漫威漫画合作，推出了12款玩具的漫威英雄系列。

　　论文搜索发现，在中国，其他食品品牌也曾使用过类似的营销，近年来也越来越强调“盲盒”的概念。2019年12月，里约瑞澳鸡尾酒与ACTOYS模玩网联合推出猫铃盲盒。活动期间，在指定链接购买满149元产品，可随机获得猫铃盲盒一盒。2020年8月，Luckin coffee推出“线友中秋真品礼盒”。每个礼盒包含6种月饼和一个LINE FRIENDS盲盒。2021年1月，徐福记与POP MART联合推出新年礼盒，内含徐福记产品和POP MART兔宝宝冬季限量盲盒。

　　 Luckin coffee相关活动截图

　　食品商家推出的盲盒营销模式是否合法合规？会对消费者行为和心理产生什么影响？

　　中国消费者协会理事、中国政法大学民商经济法学院副教授吴敬明介绍，2012年左右，盲盒在中国出现，之后不断扩展到整个商业领域，越来越普及。在餐饮、美妆、文具等销售领域无处不在。这种销售方式的过程是神秘的，不确定性引起消费者的期待和好奇。在这种心理的驱动下，消费者不断尝试和购买，赌徒心理被激活。

　　吴敬明指出，盲盒的流行带来了很多问题，如虚假宣传、诱导消费、过度营销等。甚至隐藏的违法行为，如不正当竞争和销售劣质高价商品。吴敬明说，“中消协这次点名肯德基。首先，它警告经营者不要过度使用盲盒来实现其非法利润，损害消费者的权益。二是提醒消费者不要盲目跟风。"

　　上海申伦律师事务所律师夏海龙表示，盲盒经营模式目前是合法的，但经营者应充分告知消费者购买规则、稀缺资金数量、收款概率等信息，否则可能侵犯消费者的知情权和公平交易权。

　　对于“盲盒餐饮”模式，夏海龙认为，商家在追求利益的同时，应积极履行法律责任。003010明确规定餐饮经营者有申报

　　传反浪费的责任，在此次肯德基盲盒营销事件中，已经出现个别消费者明显浪费食品的行为。

　　夏海龙指出，利用盲盒进行市场营销本身没问题，但如果因此引发诸如食品浪费、囤积炒作等不良现象，相关的监管部门也应该及时反应，积极引领正确的市场导向。根据《反食品浪费法》第二十八条，餐饮服务经营者未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒的，由市场监督管理部门或者指定部门责令改正，给予警告；诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的，责令改正，给予警告，拒不改正的，处一千元以上一万元以下罚款。

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