加油员加错油品的处理方法(加油员发现加错油品时)

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加油员发现加错了油怎么办？

步骤或过程

1 .加油员发现加错油晶时，应立即停止加油，向顾客说明原因并道歉，同时向站(班)长报告。

站(班)长征得客户同意后，抽出混合油，清洗油箱，加入合格油。

3根据实际情况，协商赔偿客户经济损失，礼貌送行。

责任人应承担由此产生的一切费用，也将受到相应的处罚。

站长负责将处理结果上报主管公司审核。

车辆启动或驶离加油站，如客户发现加错油晶进行投诉，应按有关规定妥善处理，并追究相关责任人的责任。

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Tags： 加油  发现  处理  

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