仓库文员的主要工作内容(仓库文员的工作内容和职责流程)

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　　对于电商企业来说，效率是企业的生命，因为效率不仅是利益的保障，更是客户满意的支撑。仓库经理可以说是后端仓库的“掌门人”。不仅要做好商品的日常管理和维护，还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理。这些都是仓库管理者必须面对的问题。

　　同时，仓库管理员需要有一定的应变能力和一定的抗压能力。只有这样，才能在今后更好地开展仓储管理活动，给企业带来健康有益的发展。

　　目录

　　第1部分：仓储流程

　　第2部分：交付流程

　　第3部分：库存盘点流程

　　第4部分：缺货处理流程

　　第5节：库存数据错误的反馈流程

　　第六部分：ERP库存的影响因素及监管

　　第1部分：仓储流程

　　过程中的注意要点：1。一定要抽检！2.审核负责人和审核内容一定要明确！3.一定要按要求归档！

　　仓储流程描述：

　　 1.所有到达仓库的货物必须有相应的采购订单。如果没有采购订单或采购订单有错误，会及时反馈给采购部门进行纠正。

　　 2.抽样率至少为30%；如果单项一致，则正常入库；如果不是，1)如果实际到货数量超过采购清单数量，则不接受。2)如果实际到货数量小于采购单数量，抽样检验合格，则按实际到货数量入库。3)如有质量问题，如颜色、规格与样品不符，产品本身的裂纹、污渍等将不予接受。4)所有新品都要算！

　　 3.审核内容：确保ERP收货、送货单、司机发货登记表、检验单中涉及产品的数量、金额、供应商信息一致(审核部门：XXX)；

　　 4.检验员负责：检验单、送货单、检验单按时间分类以档案形式保存在财务部，至少保存12个月；如需修改存档资料，应出具修改单，说明产品资料和修改原因，由审核主管和经理签字，并与原文件一起保存；

　　 5.指定开票人、指定开票人、非指定工作人员和其他人不得开具发票；如发现，其出具的单笔金额由出票人和前台工作人员共同承担。

　　 6.入库单准备：供应商名称、产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、检验员、付款方式、签字(客户月结单)要清晰明了，一目了然。不允许有任何遗漏。如有错误，请及时修改，并明确标注原因。

　　 7.如果产品单价不一致，则应按两者之间较低的价格编制入库单。并在此列表中注明价格问题。

　　 8.特殊情况需要从物流点直接发。比如某客户订单包含50件产品A，仓库库存不够，买家需要临时找供应商下单发货。当货物到达物流点后，业务部门可以申请司机直接在物流点送出，这样可以节省时间，提高效率(正常流程是先从物流市场拉回仓库，再出库再拉回物流市场，比较麻烦。请参考入库流程)。

　　流程如下：

　　 1.业务部门向仓储部门相关负责人提供特殊发货申请单(包括：订单号、产品数量、涉及金额、业务主管、仓储主管、经理签字。)

　　 2.仓库根据提供的编号打印客户的订单(部分需要拆分)、送货单、特殊发货申请单，交给司机。

　　 3.司机发货注意事项：为客户将“送货单”放入产品箱，将“特殊发货申请单”与送货单一起装订到库管员处入库，客户“物流送货单”扫描发货

　　 2.检验中发现色差大、混装严重、质量差、比上批货质量低、单件不良品超过2%等问题；

　　 3.由于与包装损坏相关的因素导致的货物质量和数量之间的偏差；

　　 4.单品包装数量巨大或不规范；

　　 5.对商品单价有争议，联系不上购买时；

　　 6.进货数量超过采购清单。

　　 7.外箱显示潮湿和发霉的迹象。

　　 8.采购部没有下采购订单，无法联系采购部。

　　 9.物流或快递包装破损，数量缺失。

　　成绩评价

　　 1.收货单据编制不正确(如供应商名称、产品代码、产品名称、包装编号等。)导致仓储和财务数据不准确，造成应付账款和发货错误。财务部发现前两次通报批评处罚20元，从第三次开始。

　　 2.如果是仓库前直接发货，需要前台准备收货单据，则由采购部向东方瑞丽关口人员提出申请，由其主管、运营总监或总经理签字确认后方可开单。否则一经发现，每次处罚开票人员50元。

　　 3.缺少文件或零件。

　　周边产品派送，根据司机提交的《派送登记表》，先核对派送件数总数，确保不会丢件；然后根据外包装上的司机编号分类；再次，根据箱内供应商提供的送货单仔细核对，确保供应商名称和件数与司机提供的“发货登记表”和供应商送货单一致。应附上收据表格：提货单或供应商交货清单。如果财务部门发现没有这个票据，就不允许做入库数据，只能放到财务系统里，直到相关人员提供可信的入库凭证。如果其他部门发现缺少文件(无收据)或缺少零件，每月

　　前2次，做口头批评，从第三次开始，每次给予50元/次；

　　供应商送货，而未开具入库单。其他人员核对发现此请况，由前台承担此责任，月累计3次以上，直接给予开除；如需补开此漏单，由相关负责人提出申请，先由仓库盘点此产品，并提出有效数据，可证明确实有该笔产品入库，盘点负责人、仓库主管、运营总监（总经理）三方签字，方可编撰此单。

　　仓库文员的工作内容

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Tags： 网络趣事  

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