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电子商务模式的特点主要体现在哪三个方面,我国有哪些主流电子商务模式及特点

2022-08-05 01:39:35网络趣梗0人已围观

简介  
在线消息:近年来,随着网民规模的增加、网民结构的变化以及电子商务基础设施的逐步完善,出现了不同类型的社交工具

  在线消息:近年来,随着网民规模的增加、网民结构的变化以及电子商务基础设施的逐步完善,出现了不同类型的社交工具。

  社交电商这种依托社交工具的新型电商模式开始出现。在产业和资本等因素的推动下,迅速发展起来,成为中国零售电商不可忽视的力量。

  根据商务部批准的《社交电商经营规范》草案定义,社交电子商务是以人际网络为基础,利用互联网社交工具从事商品交易或服务提供的经营活动,涵盖信息展示、支付结算、快递物流等电子商务全过程。是新型电子商务的重要表现之一。

  在风起云涌的2019年,社交电商市场发生了哪些新变化?为此,Lianshang.com零售研究中心发布了《2019中国社交电商研究报告》(以下简称“《报告》”)。

   03010的内容表明,随着社交电商行业的不断发展,社交电商模式也在不断涌现。目前已经迭代了购买、会员分发、社区团购、内容分享、网络名人直播五种主流模式。

  所谓购物型社交电商,是指购物型平台通过特色低价的商品,吸引社交流量参与社交电商平台的购物和砍价的行为,以拼多多、苏宁、京西等为代表。

  其特征在于:

   1.通过低价的诱惑和社交流量的传播,可以高效率的吸引新客户,留住用户;

   2.直接面对终端消费者,有效控制成本,使厂家实现薄利多销;

   3.推动低价市场和下沉市场的拓展;

   4.平台对供应链、商品质量、物流、售后等环节的控制力较弱。

  在利润构成上,平台的利润主要是自营商品的利润和第三方商家广告/营销收入交易的佣金。

  以拼多多为例,拼多多的法术列表既支持陌生人,也支持好友。陌生人拼单的优势在于下单快,但产品更鼓励的方式是发起拼单支付,然后分享给朋友圈的朋友。后者旨在通过社交元素吸引更多流量。

  值得注意的是,推动拼多多脱颖而出的是其在拼多多主流之外的各种社交裂变游戏。基本特征可以概括为利用优惠和现金激励诱导用户分享,并在用户的社交关系链中不断传播,从而达到获取新用户、激活老用户的目的。但这些深度裂变也在一定程度上受到了消费者的广泛诟病。

  分销型社交电商平台通过整合商品、仓储、物流、售后客服、IT系统等要素,为会员(小B)提供平台支持。会员(小B)利用社交工具向消费者传播商品信息,完成营销和销售,以欢聚、贝店、斑马会员、爱库存、秀购、未来集市、粉象生活等为代表。

  其特征在于:

   1.商品从厂家直接送到消费者手中,省去了中间环节,降低了成本;

   2.商品推广预售的方式,便于厂商收集消费者需求进行定制生产,促进C2M发展;

   3.会员(小B)是平台和消费者之间的纽带,会员的粘度和忠诚度影响着平台的收益和发展;

   4.会员制,管道收入,邀请奖励,容易引起传销嫌疑。

  在会员构成上,通过邀请或招募有一定社会资源的小B/KOL入驻,有付费会员和免费会员的区别。其利润构成主要是自营产品利润、交易佣金和营销收入。

  以北电为例。贝店成立于2017年8月,是贝贝集团旗下的社交电商平台。借助S-KOL-C模式,店铺通过社交分享和交流,实现消费者、KOL店主和供应链三方连接。每一个KOL都是贝店的流量来源。你使用集中的吗?提供服务,利用贝店自己的供应链、营销、业务体系服务用户,从?实现多维c

  社区团购模式是一种集团战和会员分销于一体的新模式。主要围绕线下生活社区,以社区为主要交易场景,以熟人社交关系为纽带。平台通过团长触达社群用户,完成销售。团购平台提供产品供应链、物流仓储和售后支持;小组负责人(通常是马宝或社区便利店)负责社区运营、环节发货、订单收集、最终货品配送;居民加入社区后,低价入群。其中以十社、松鼠拼、考拉精选、美佳购物等为代表。

  社区团购的特点是:

   1.以社区为中心,主要品类集中在生鲜类;

   2.团长是其核心,团长的选拔和管理是形成竞争壁垒的重要因素;

   3.平台产品丰富度有限,信息化建设不完善,盈利困难;

   4.企业本地化特征明显,市场分散,规模能力成为竞争关键;

   5.轻量级运行模式,再现性强,扩展快;

   6.终端物流成本低,履约成本低。

  在社区团购模式下,团长的提成成本涵盖了整个人力成本、租金成本、营销成本。由于社区团购负责人负责所订商品的配送,这些商品都是用户自己筹集的,与传统生鲜电商模式相比,终端物流成本低,所以履约成本要低很多。

  与大卖场、社区生鲜店相比,社区团购模式虽然在成本上并不占优,但其服务更加便捷,消费者愿意为更便捷的服务付费。

  基于内容的社交电商(content-based social e commerce)是一种以引发消费者体验和购买,并最终实现销售为目标的电子商务模式,是通过文字、论坛、短视频、直播等社交媒体分享购物体验和产品特色。在卖方的内容被创建之后。以小红书、宝宝树等为代表。

  基于内容的社交电商的特点是:

   1.让志同道合的消费者通过内容和商品消费聚集起来,获得相关生活方式的认同;

   2.专业买手选择商品,为用户节省时间和精力,减少购买商品时的筛选成本;

   3.注重内容生产能力,平台供应链、产品质量、售后服务管理难度大。

  p>4.但电商运营环节容易出现短板,因此目前电商销售规模有待提高。

  以小红书为例,小红书成立于2013年,创始人为毛文超和瞿芳。用户通过小红书分享服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等生活笔记,吸引其他读者购买相关产品。截至2019年1月,小红书用户数已超过2亿,其中70%用户是90后。不过小红书仍然面临流量成本太高、盈利能力不够和产品质量等问题。

  网红直播型社交电商通过网红KOL在短视频或者直播过程中向粉丝群体推荐商品而完成商品销售,提升电商流量转化。其中核心要点是:粉丝运营、IP打造和优质创意视频内容。

  据QuestMobile 618电商数据显示,淘宝直播已占据APP内部3%的点击流量,直播红人帮助淘宝从“货与人”向“人与人”转变,红人、货、消费者之间的关系愈发紧密红人主播向用户卖人设、做讲解,这都提升了产品曝光度,进而刺激购买行为。

  网红直播的特点是粉丝对网红信任度高,实时互动极大提升购物体验;商品信息通过网红的粉丝群体和社会化媒体传播;具备持续的内容生产能力、垂直领域知识的网红更具生命力;网红管理难度高,单纯的直播平台供应链管理难度大;直播或短视频内容容易出现违法违规、低俗等内容和假冒伪劣商品信息。

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